La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, CONSUMUR, tras conocer las declaraciones de la Ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto Illera, en las que anunciaba que la Semana Santa podría ser la fecha de reinicio de los viajes nacionales, si se daban las condiciones de seguridad y siendo clave acelerar los procesos de vacunación, muestra su sorpresa y preocupación, por las expectativas que pueden generar en los consumidores y usuarios, que comiencen a pensar y contratar viajes para esas fechas.
Igualmente, Maroto ha afirmado que el reto inmediato del Ministerio es que pueda celebrarse Fitur, cuya edición en el recinto ferial Ifema está convocada este año del 19 al 23 de mayo, así como el Mobile World Congress, en Barcelona, en el mes de junio.
A pesar de que aclara que se está trabajando en adaptar los espacios y reducir la presencialidad, garantizando las condiciones de seguridad, para CONSUMUR resultan afirmaciones irresponsables, carentes de fundamento objetivo.
La organización no entiende cómo en estos momentos de la pandemia, con una incidencia de 886 casos por cada 100.000 habitantes, siendo España el peor país de Europa con incidencia acumulada a 14 días, sólo por debajo de Portugal y República Checa, y con un ritmo más bajo al esperado en cuanto al proceso de vacunación, el Gobierno lanza mensajes que dejan entrever una recuperación inmediata.
CONSUMUR teme que nuevamente se adopten decisiones precipitadas, en contra de las recomendaciones de los expertos sanitarios, y se flexibilicen a corto plazo las restricciones de movilidad, con las importantes consecuencias sanitarias y económicas que ello conllevaría.
"Datos muy claros debe tener la Ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, al anunciar que en 2 meses podemos reactivar un sector económico en nuestro país tan importante como el turismo. En 2 meses coincidiendo con Semana Santa.", declara Roberto Barceló Vivancos, Presidente de CONSUMUR a Murcia .com, que continúa:
"Ahora bien, incluso siendo anunciado como un deseo, por otro lado obvio, que "el reinicio de los viajes nacionales será posible si se dan las condiciones de seguridad", como argumenta y cito textualmente, consideramos que es un gesto de imprudencia más que manifiesto puesto que está generando expectativas a los ciudadanos a planificar sus vacaciones con antelación sin ningunas garantías, así como generando expectativas a los negocios relacionados con este sector, que recibirán numerosas reservas que posiblemente no serán capaces de satisfacer por no encontrarnos en las mejores condiciones sanitarias para levantar las restricciones que tenemos.
Si las expectativas de vacunación, teniendo en cuenta los atrasos, más la incapacidad del sistema para absorber su desarrollo al ritmo deseado, así como que las previsiones más optimistas de la inmunidad de rebaño no se prevé antes del próximo otoño, y si a eso añadimos voces empresariales turísticas y expertas que ya darían por bueno una leve recuperación en la temporada estival, estamos hablando de una incitación al consumo irresponsable sin una clara visión de futuro, por tanto plenamente censurable.
Aun así, quisiéramos creer, ¿quién no? por el bien de la economía de nuestro país y la evolución favorable de la pandemia, que estas declaraciones pudieran hacerse realidad, pero para ello deberían acreditarse con datos objetivos científicos y sanitarios que dieran a entender un avance imparable, que ningún país, al menos que nosotros sepamos, se ha aventurado a pronosticar, de momento."
CONSUMUR recomienda no contratar viajes
La organización, teniendo en cuenta el importante número de reclamaciones que motivó el sector turístico a raíz de la crisis sanitaria, recomienda a los consumidores y usuarios que no contraten viajes para Semana Santa e igualmente esperen a hacerlo para la época estival, dado que todavía es muy pronto para saber cuándo y a dónde se podrá viajar. Pagar ya un viaje supone asumir el riesgo de complicaciones para recuperar el dinero de vuelos y alojamientos turísticos si finalmente no se puede disfrutar de ellos.
Cabe precisar que CONSUMUR aún mantiene abiertas reclamaciones frente a aerolíneas, alojamientos y agencias de viajes que no quieren proceder al reembolso del viaje, a pesar de que la normativa vigente así lo contempla, por cancelaciones producidas a raíz de la pandemia, ofreciendo como única opción un bono para ser utilizado en el futuro, opción que no suele ser aceptada por el consumidor, dada la inestabilidad de la situación.