La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, CONSUMUR, ha tenido conocimiento del envío masivo de un correo electrónico fraudulento en el que supuestamente BBVA nos informa de que nuestra cuenta bancaria ha sido bloqueada por motivos de seguridad y nos insta a solventar el problema accediendo a un enlace.

El mensaje tiene como asunto, textualmente, “BBVA nos ha dejado una importante comunicación” y se recibe desde la dirección de correo electrónico info@arktrust.co.jp.

CONSUMUR advierte que se trata de un fraude, más conocido como “phishing”, cuya finalidad es acceder a datos personales, por lo que hay que extremar la precaución y, principalmente verificar siempre la autenticidad del remitente, comprobando si la dirección de correo electrónico corresponde a esta entidad. También es importante que no se acceda nunca a archivos adjuntos.

La organización recuerda que las entidades bancarias no utilizan los correos electrónicos para enviar este tipo de información, por lo que se ha de desconfiar si se reciben mensajes de este tipo.

CONSUMUR insta a las personas que se hayan podido ver afectadas, o que deseen recibir más información, que contacten con la asociación a través de su página web www.consumur.org, o bien llamando al Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario de CONSUMUR 968 22 30 82.