La Inspección de Consumo inicia una campaña en establecimientos del municipio en la que se realizarán cientos de visitas y se controlarán miles de productos de diferentes sectores

En esta ocasión, se comenzará por el barrio San Cristobal, continuando por Jerónimo Santa Fe, Pérez Casas, Alfonso X y La Viña

Belén Díaz, edil de Consumo: "Queremos que los lorquinos puedan comprar con todas las garantías y que nuestros comerciantes cuenten con la información y el asesoramiento necesarios para cumplir la normativa, reforzando así la confianza entre establecimientos y consumidores"

La concejal de Sanidad y Consumo del Ayuntamiento de Lorca, Belén Díaz Arcas, ha informado este martes de una nueva campaña de inspección y control en establecimientos comerciales del municipio, impulsada a través de la Inspección de Consumo y que se desarrollará en el municipio.

La iniciativa contempla la realización de cientos de inspecciones y el control de miles de unidades de productos pertenecientes a diferentes sectores, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y proteger la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los consumidores y usuarios.

Para esta campaña, el lugar de inicio de las inspecciones será el barrio San Cristobal, continuando, una vez finalizada, por Jerónimo Santa Fe, Pérez Casas, Alfonso X y La Viña.

La edil de Consumo ha explicado que, coincidiendo con este periodo de rebajas y promociones, "vamos a prestar una especial atención a que los establecimientos faciliten al consumidor una información clara, visible y completa. Es fundamental que antes de realizar una compra cualquier ciudadano conozca exactamente el precio, las condiciones de la promoción y las posibilidades de cambio o devolución del producto".

En concreto, los inspectores municipales comprobarán la correcta indicación de las fechas de inicio y finalización de las promociones, que deberán encontrarse expuestas de forma visible; la presencia del doble precio, con el importe anterior y el rebajado; y, en aquellas promociones anunciadas como "últimas unidades" o "fin de existencias", la indicación del número de unidades disponibles.

También se supervisará que los establecimientos informen adecuadamente sobre los plazos y condiciones para efectuar cambios o devoluciones, una cuestión especialmente relevante durante los periodos de mayor actividad comercial.

Pero esta campaña no se limitará exclusivamente a las rebajas. La Inspección de Consumo comprobará igualmente otras obligaciones que deben cumplir los establecimientos comerciales durante todo el año.

Entre ellas se encuentra la existencia de un cartel con el horario comercial en el exterior del establecimiento, de manera que pueda consultarse incluso cuando el negocio se encuentre cerrado, así como la correspondiente información en el interior del local. También se revisará la exposición de los precios de los productos situados en los escaparates y la información relativa a los métodos de pago admitidos.

Del mismo modo, se comprobará el cumplimiento de otras cuestiones como la expedición de facturas, la disponibilidad de mecanismos para que consumidores y usuarios puedan formular sus reclamaciones y la presencia del cartel oficial que informa de la existencia de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor o usuario.

Belén Díaz ha destacado que "el objetivo de esta campaña no es únicamente inspector. Desde el Ayuntamiento queremos desarrollar también una importante labor de prevención, información y asesoramiento, ayudando a nuestros comerciantes a conocer las obligaciones que establece la legislación y facilitándoles su cumplimiento".

"Proteger al consumidor y apoyar al comercio local son dos objetivos perfectamente compatibles. Una información correcta y unas reglas claras generan confianza, evitan conflictos y contribuyen a ofrecer un servicio de mayor calidad. Queremos seguir avanzando hacia un comercio lorquino cada vez más seguro, responsable y transparente", ha añadido.

En este sentido, el Plan de Inspección de Consumo combina las actuaciones destinadas a garantizar la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los consumidores con acciones dirigidas específicamente a los empresarios del municipio para informarles y asesorarles sobre la legislación vigente en materia de consumo.

Estas actuaciones buscan facilitar el cumplimiento de la normativa y potenciar la implantación de los Códigos de Buenas Prácticas en Consumo, favoreciendo unas relaciones comerciales basadas en la transparencia y la confianza.

Por último, Díaz ha recordado que la Concejalía de Sanidad y Consumo es sede de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y de la Junta Arbitral de Consumo, servicios a disposición de los lorquinos para recibir información, asesoramiento y resolver posibles conflictos relacionados con sus derechos como consumidores.

La atención se realiza con cita previa, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas, en las dependencias situadas en la calle Carmen Ayala Gabarrón, número 3, bajo. El teléfono de contacto es el 968 466 542.

"Desde el Ayuntamiento seguiremos trabajando durante todo el año para que los consumidores conozcan y puedan ejercer sus derechos y para que nuestros comerciantes dispongan de las herramientas necesarias para cumplir sus obligaciones, porque esa colaboración redunda directamente en un comercio local más fuerte y en una mayor confianza de los ciudadanos", ha concluido Belén Díaz.