Adecco, líder mundial en la gestión de recursos humanos, a través de su división especializada en Contact Center, tiene abiertos nuevos procesos de selección para incorporar a más de 150 perfiles con idiomas en Valencia. Se precisan personas bilingües en inglés, y un segundo idioma: alemán, italiano, francés y/o rumano
El sector de Contact Center está en plena búsqueda de perfiles profesionales. Se trata de un sector en auge, que ha incrementado sus plantillas en el último año más de un 8% y que sigue demandando personal, especialmente para la campaña de verano que comienza. El sector vive especialmente un momento de auge en la región y su demanda de profesionales es continua.
Adecco, líder mundial en la gestión de recursos humanos, a través de su división especializada en Contact Center, tiene abiertos nuevos procesos de selección para incorporar a 153 perfiles con idiomas en Valencia. Se precisan personas bilingües en inglés, alemán, italiano, francés y/o rumano.
Adecco está buscando perfiles de atención telefónica al cliente, formadores/as y coordinadores/as de nuevas incorporaciones de Call Center.
Se trata de una gran oportunidad para todas aquellas personas bilingües que busquen estabilidad y desarrollarse profesionalmente en una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center ubicada en Valencia.
Las personas que quieran acceder a las ofertas deberán cumplir varios requisitos, principalmente el conocimiento de idiomas. Se requiere un nivel B2 en inglés y un C1 en alguno de estos idiomas: italiano, alemán, rumano, y francés.
Los perfiles de atención telefónica al cliente se encargarán de dar un servicio técnico de alta calidad, brindar información y atender todas las reclamaciones, inquietudes, sugerencias o consultas relacionadas con el servicio contratado.
Para estas posiciones Adecco está buscando personas con excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, orientadas a la satisfacción del cliente, organizadas, con pensamiento crítico y analítico, la capacidad de manejar situación de estrés, resolver problemas y trabajar en equipo.
Los formadores/as y coordinadores/as deberán tener buenas habilidades de comunicación y una fuerte orientación al cliente, y experiencia como team builder o coordinador, supervisor o jefe de equipo en empresas del sector Contact Center o atención al cliente. Es necesaria la disponibilidad para incorporación inmediata.
Adecco ofrece un contrato indefinido y jornada completa. Además, los perfiles de atención telefónica al cliente recibirán una formación inicial remunerada y tendrán la oportunidad de elegir el horario que mejor se adapte a sus necesidades.