La Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios CONSUMUR ha puesto en marcha una campaña dirigida a todos los consumidores de la Región de Murcia con el fin de informarles del servicio que la organización pone a disposición de todos los ciudadanos, sean asociados o no, consistente en la revisión, sin coste alguno, de su préstamo hipotecario para verificar si el mismo incluye cláusula suelo y/o techo.

Así mismo, la organización, tras conocer la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en la que aprueba la retroactividad total en la devolución del dinero defraudado por la aplicación de la cláusula suelo, insta a los ciudadanos que tengan a día de hoy, o hayan tenido, en sus préstamos hipotecarios esta cláusula, que reclamen la devolución de las cantidades cobradas indebidamente a su entidad bancaria.

Los afectados que se asocien a CONSUMUR podrán tramitar esta reclamación, así como recibir asesoramiento jurídico de las distintas vías existentes, extrajudicial y judicialmente.

La organización puso en marcha, el pasado mes de octubre, una Plataforma de Afectados en la Región de Murcia por la cláusula suelo y techo, a la que puede sumarse cualquier ciudadano que lo desee a través de la web de la organización www.consumur.org.

Para recibir más información, CONSUMUR pone a disposición de los consumidores, el Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario: 968 22 30 82. También podrán acudir presencialmente a la organización, ubicada en la Calle Princesa, 2, 3º B, de Murcia.