Uno de estos sistemas es el toll manufacturing o maquilas, una estrategia de externalización productiva cada vez más implantada por las múltiples ventajas que proporciona.

En el ámbito del toll manufacturing , la empresa contratante puede suministrar las materias activas, ingredientes inertes, coadyuvantes y aditivos o bien, productos semiacabados (granel) a otra empresa que cuenta con los recursos humanos, las infraestructuras, el know how y la experiencia necesaria para elaborar el producto final a cambio de un precio acordado o toll .

En industrias como la química, la farmacéutica o la electrónica, en las que el componente tecnológico, el conocimiento científico y la importancia del I+D juegan un papel capital, es donde este modelo de gestión productiva aporta una ventaja competitiva directamente vinculada a la rentabilidad de la actividad.

¿Por qué recurrir al toll manufacturing ?

El toll manufacturing proporciona a las empresas que recurren a él ventajas que, de manera general, repercuten en el incremento de su competitividad y rentabilidad, la eficiencia de los procesos de producción y el alcance de la distribución de los productos:

• Ahorro de costes y de tiempo. El toll manufacturing permite no tener que invertir ni gestionar estocs de materias primas y otros componentes, equipamientos, instalaciones, procesos, mano de obra especializada o logística de distribución, porque es el proveedor quien los facilita y asume su coste y riesgo financiero. Por otro lado, no tener que esperar a disponer de todo ello para tener la producción lista, también supone otro beneficio más, ganando en una mayor agilidad a la hora de colocar el producto en el mercado.
• Flexibilidad. La empresa contratante que opta por los servicios de toll manufacturing puede encargarse de suministrar las materias primas y otros componentes o dejar que sea el mismo toller quien las compre y almacene por él, comprometiéndose este segundo a garantizar el mismo nivel de control y calidad del producto final obtenido, como si fuera el contratante quien lo hubiera producido. La flexibilidad también se refiere a la capacidad del toller como el colaborador que puede fabricar y distribuir, adaptándose en cada momento a las necesidades de suministro o distribución del cliente, como pudiera ser: una producción sostenida, un gran volumen de producción en un corto espacio de tiempo o, simplemente, la fabricación de un pequeño lote de productos.

¿Qué servicios de toll manufacturing existen ?

Cuando una empresa delega algunos o la totalidad de sus procesos productivos a una tercera parte especializada, lo hace fundamentalmente para reducir costes, acelerar la producción y, por supuesto, aumentar los beneficios. Sea como sea, a la hora de decidirse por un proveedor u otro, es muy importante valorar su capacidad de ajustarse a las necesidades específicas de cada sector industrial y la capacidad de cumplir rigurosamente con los estándares de seguridad, calidad y plazos de entrega exigidos en cada contrato. En el caso de la industria agroquímica, estos son los principales servicios que podría proporcionar un proveedor a sus clientes:

• Compra de materias primas, otros componentes y envases.
• Laboratorio certificado BPL para el desarrollo de fórmulas bajo demanda.
• Formulación de productos sólidos y líquidos entre otros.
• Implementación de la imagen de producto de cliente.
• Envasado de distintas formulaciones.
• Recepción, acondicionamiento y almacenaje de mercancías.
• Gestión y control de inventarios.
• Preparación de pedidos, cross-docking directo e indirecto, manipulaciones especiales.
• Preparación de la documentación de envío.
• Transporte y envío de productos a nivel nacional e internacional.
• Control de calidad permanente de todos los procesos.
• Control de contaminaciones cruzadas.
• Gestión de residuos y responsabilidad medioambiental.

Que el proveedor cuente con las certificaciones de calidad correspondientes es otro aspecto a tener en cuenta para elegirlo y establecer un acuerdo de toll manufacturing .

IQV, un ejemplo de servicio integrado

Un buen ejemplo de todo ello es IQV, una empresa especializada en la producción, la formulación y la comercialización de productos fitosanitarios desde 1935. En sus dos plantas ubicadas en Barcelona y Valencia, han desarrollado un servicio integral de toll manufacturing, complementado con una plataforma logística y un laboratorio certificado BPL donde se realizan ensayos fisicoquímicos, control de calidad de materias primas o el seguimiento de los niveles de contaminación cruzada para cumplir con los requisitos internos de cada cliente.