Una llamada de la patrulla de P. Local de Cieza al Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 Región de Murcia, alertaba del suceso, solicitando el envío urgente de bomberos y sanitarios, al escuchar gritos en el interior de la vivienda pidiendo ayuda. Hasta el lugar se desplazaron inmediatamente bomberos del Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Región de Murcia y una Unidad Móvil de Emergencia de la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061.
El incendio que afectaba al bajo de la vivienda, fue sofocado rápidamente. Sanitarios atendieron in-situ a dos personas, un hombre y una mujer de 44 añosde edad, que presentaban síntomas de intoxicación por inhalación de humo. Se desconocen por el momento las causas que han originado el incendio.