05.08.2025. La Consejería de Turismo, Cultura, Juventud y Deportes, a través del Instituto de Turismo de la Región de Murcia (ITREM), ha iniciado el proceso para su integración en la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), lo que supone un hito estratégico para la digitalización y modernización del ecosistema turístico regional.
Esta iniciativa para posicionarse y liderar el turismo digital es un proyecto pionero que se desarrollará hasta junio de 2026 y en el que la Comunidad Autónoma conectará sus plataformas de turismo y 'smart city' a la plataforma impulsada por la Sociedad Mercantil Estatal parala Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). Esta integración en la PID supone un componente clave que actúa como un espacio digital común, conectando a todos los actores del ecosistema turístico: destinos, empresas y administraciones públicas.
El director del Instituto de Turismo, Juan Francisco Martínez, explicó que "gracias a esta actuación, la Región de Murcia consolidará su posición como Destino Turístico Inteligente, facilitando la interoperabilidad de datos entre municipios, la creación de cuadros de mando turísticos avanzados, y la conexión con herramientas comunes como el Asistente Inteligente del Viaje desarrollado por SEGITTUR. No es solo un proceso técnico, sino una transformación profunda de la gobernanza turística, centrada en el dato, la eficiencia y la experiencia del visitante".
Esta transformación permitirá a los destinos regionales disponer de información estratégica instantánea para una toma de decisiones basada en datos estructurados, con un enfoque centrado en la sostenibilidad, la innovación y la gobernanza colaborativa. La iniciativa se apoya, además, en la Plataforma de Innovación Abierta (PIA), que actúa como dinamizador para el desarrollo de soluciones digitales compartidas.
La Comunidad, galardonada en turismo digital
En este contexto de impulso digital, la Región de Murcia tuvo una presencia destacada en el foro Digital Tourist 2025, uno de los principales encuentros nacionales sobre transformación digital turística, que se celebró el pasado mes de junio en Benidorm (Comunidad Valenciana) y en el que recibió el Premio Digital Tourist en la categoría de Sistema Inteligente Turístico.
En la mesa redonda titulada "Los Destinos Turísticos y sus Estrategias de Conexión con la PID", el director de Tecnología del ITREM, Pablo López, compartió los avances regionales en interoperabilidad, inteligencia turística y cuadros de mando basados en Inteligencia Artificial y datos instantáneos.
Con este paso decisivo, el Gobierno regional se alinea con las políticas nacionales y europeas de digitalización turística, situando a la Región de Murcia a la vanguardia del turismo inteligente, competitivo y centrado en las personas.