El Consejo de Gobierno ha aprobado la transformación de la actual Administración para adaptarla a la plataforma electrónica de la Comunidad Autónoma, en lo que se invertirán un total de 7.543.622 euros. Supondrá reestructurar el actual sistema para hacerlo compatible con el modelo digital y el desarrollo de los formularios electrónicos de la guía de servicios de la Comunidad.
Cuando finalice el proceso, previsto para 2019, la Administración regional será totalmente digital y no se recibirá ningún documento en papel. Así, los ciudadanos dejarán de utilizar más de seis millones de folios que actualmente se usan en sus trámites con la administración, porque estará totalmente digitalizado. Además, la Comunidad dejará de gastar 18 millones de folios anualmente.
Se trata de un gran cambio hacia una administración más accesible, eficaz, transparente, ágil y basada en el principio de 'una sola vez', es decir, no se solicitará documentación que ya obre en poder de la Administración, ya sea local, regional o estatal.
La digitalización de todos los documentos supondrá la inmediata entrega al departamento responsable, evitando tiempos de traslado y pérdidas. Además, el ciudadano podrá ver en cada momento en qué estado del procedimiento se encuentra su solicitud.
La puesta en marcha de los servicios supondrá la contratación de unos 60 puestos de trabajo cualificados. Durante el proceso se modificarán más de 200 aplicaciones de las consejerías y organismos autónomos, así como las que dan servicio a los procedimientos comunes.
Esta actuación, cofinanciada con Fondos FEDER, está recogida en el Plan Estratégico de Administración Electrónica de la Comunidad.
La contratación de la adaptación de las aplicaciones se ha dividido en 13 lotes por tecnologías y ámbitos competenciales de forma que cada una de ellas quede integrada con la Administración electrónica. En el objeto de cada lote se incluye la formación y traslado de conocimientos de la empresa adjudicataria al personal propio de la Administración, que será el encargado del mantenimiento así como de la supervisión de los trabajos.
Los formularios electrónicos de la guía de servicios de la Comunidad que se desarrollarán son la firma electrónica, la presentación electrónica, notificación electrónica, consultas electrónicas, tablón electrónico, portafirmas, expediente electrónico, archivo electrónico y plataforma de interoperabilidad.