La Consejería de Fomento e Infraestructuras, a través de la Dirección General de Transportes, Costas y Puertos y de la empresa concesionaria a nivel regional del transporte, amplía a partir de hoy con tres puntos de atención al cliente para favorecer las gestiones que realizan los usuarios de bonos personalizados (estudiante, pensionista y familia numerosa), coincidiendo con el inicio de curso.

El consejero Francisco Bernabé explicó que "la red de oficinas habilitadas hasta el momento para este tipo de gestiones contaba con dos puntos, en la avenida de la Libertad y la carretera de El Palmar, a las que se suma un nuevo punto de atención en la estación de autobuses de la ciudad de Murcia".

Esta iniciativa, señaló el responsable autonómico, "responde a la elevada demanda ciudadana para recibir información de los servicios, horarios y trayectos de los autobuses, asesoramiento a quienes se encuentran en la cola, para evitar esperas innecesarias y muy especialmente para la gestión de servicios".

En este sentido, Bernabé destacó que "en lo que llevamos de mes 2.500 usuarios han podido renovar sus bonos, siendo la mayoría estudiantes (876), seguidos de pensionistas (824) y familias numerosas (800)".

Por todo ello, apuntó que todos los puntos de atención se han visto "reforzados" con la incorporación de personal y se mantiene el horario de atención de 08:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, excepto el que está ubicado en la avenida de la Libertad, cuyo horario se amplía de 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes.