La Biblioteca Regional, dependiente de la Consejería de Cultura y Turismo, ha puesto en marcha en marcha un servicio online de atención a los usuarios. Desde la página web de la Biblioteca (www.bibliotecaregional.carm.es) los usuarios pueden conectar en directo con los bibliotecarios que atienden este nuevo servicio de 'Ayuda en línea' a través de chat en tiempo real.

El servicio está en funcionamiento con el mismo horario del centro y en caso de no encontrarse ningún bibliotecario disponible, la consulta se redirige al servicio 'Tu bibliotecario virtual', para que posteriormente se le envíe la respuesta a través de correo electrónico.

De este modo, la Biblioteca Regional amplía sus servicios virtuales a través de su página (Mejor web institucional en los II Premios web del diario La Verdad) que junto con su blog, y canales abiertos en Facebook y Twitter, permite extender sus servicios más allá de limitaciones geográficas o de horarios.

Este nuevo servicio de asistencia en línea para resolver cualquier duda sobre horarios, funcionamiento del centro, colecciones, actividades y gestiones, entre otras consultas, se suma a todos los servicios presenciales que presta la Biblioteca Regional en sus instalaciones.