La Biblioteca Regional de Murcia ha revisado con éxito los certificados de Gestión de Calidad y Medioambiente que acreditan que su sistema de gestión está conforme a lo recogido en las normas ISO 9001:2008 y 14001:2004.
Esta actuación supone la confirmación de un trabajo iniciado hace seis años mediante el cual la Biblioteca reorganizó su funcionamiento para adaptarse a las exigencias de un sistema de calidad.
Con ello, el compromiso de atención a los ciudadanos que supone la Carta de Servicios, aprobada en septiembre de 2006 y actualizada en 2010, se ve refrendada de nuevo por la auditoría elaborada por la certificadora internacional Bureau Veritas Certification.
De esta forma, se mantiene y confirma el aval que aprueba su gestión de servicios y medio ambiente, que supone una garantía más para los ciudadanos, además de ayudar al centro a continuar mejorando en sus procesos de trabajo.
Por otro lado, el Auditorio y Centro de Congresos Víctor Villegas también ha certificado a través de European Quality Assurance (EQA) sus sistemas de calidad y gestión medioambiental.