La Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios, CONSUMUR, integrada en FACUA- Consumidores en Acción, informa de la orden de retirada del mercado de un cortapelo por riesgo de provocar sobrecalentamiento y riesgo de incendio.

Se trata de un cortapelo, marca MONSONIC, modelo PRECISE SELECT PN – 169.

Este producto fui incluido, con fecha 24 de agosto, en la red de alerta de productos industriales inseguros, que coordina el Instituto Nacional de Consumo (INC), perteneciente al Ministerio de Sanidad y Política Social, tras la notificación de la Comunidad de Castilla – La Mancha.

La medida adoptada ha sido la retirada del mercado.

Los motivos de su inclusión en la red de alerta son el riesgo de sobrecalentamiento e incendio. La longitud y el grosor de los cables son inferiores a las requeridas.

CONSUMUR lamenta, una vez más, que las autoridades de consumo no informen directamente a los consumidores y/o usuarios, ni a las asociaciones de consumidores y usuarios de estas órdenes de retirada del mercado de productos peligrosos. 

En este sentido, la Asociación lleva años reclamando la inclusión de las asociaciones de consumidores y usuarios en las redes de alerta, una medida fundamental en el marco de políticas transparentes de protección a los consumidores y /o usuarios.

Por otro lado, CONSUMUR recomienda a los consumidores que hayan adquirido este producto, u otros que, por sus características, atenten contra la salud y la seguridad de los ciudadanos, que denuncien la situación. El consumidor afectado podrá recibir información acudiendo a la asociación, en horario de 10.00 a 14.00 horas, de lunes a viernes, y de 17.00 a 20.00 horas, los martes y jueves, así como a través de su Oficina Virtual (www.consumur.org), a disposición del consumidor y/o usuario las 24 horas del día. También podrá solicitar información llamando al Teléfono de Información al Consumidor y Usuario: 968 96 77 88.