Un estudio del Observatorio de la Sociedad de la Información para la Consejería de Economía y Hacienda sobre el uso de las Aulas de Libre Acceso (ALA) de la Región ha constatado la satisfacción de los usuarios con este servicio. Las aulas permiten la navegación gratuita por Internet, y su valoración global media es de 7,9 puntos sobre 10.
Uno de los aspectos más valorados es la localización del aula, con un 8,3. Otros aspectos que los usuarios destacan son la facilidad de reserva, que obtiene un 7,8; la disponibilidad de ordenador, con un 7,6 y el equipamiento, con un 7,5. Los usuarios se interesan especialmente por la formación en Tecnologías de la Información y la Comunicación (8,7), seguido de temas como idiomas (7,4), orientación laboral y empleo (7,4) e imagen, fotografía y diseño (7,2).
El estudio refleja que el perfil del usuario que utiliza este servicio es mayoritariamente de origen español, en un 78 por ciento, con una edad comprendida entre 16 y 34 años (63 por ciento), y permanece en el ALA algo más de una hora por sesión, unos 72 minutos.
En cuanto al formato del curso, con o sin profesor de apoyo, la mayoría (68,3 por ciento) se decanta por recibir algún curso con monitor. Asimismo, la mayoría señala que desearían recibir el curso por las tardes (37 por ciento), en días alternos laborables (54 por ciento), con una duración por sesión de dos horas (55 por ciento) y con una duración total del curso de uno a tres meses, según el 55 por ciento de los encuestados.
Este estudio se encuentra disponible en la página web www.regmurcia.com/observatoriosi y ha sido realizado para el Observatorio de la Sociedad de la Información en la Región de Murcia por la Fundación Integra. Está financiado por los fondos Feder y la Consejería de Economía y Hacienda a través de la Dirección General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información.
Para la elaboración de este estudio se llevaron a cabo 546 entrevistas durante el mes de noviembre de 2009. El error muestral es de un ±3,6 por ciento con el 95,5 por ciento de nivel de confianza.