No hace mejor compra en el período de rebajas, el que adquiere los productos más rebajados, sino el que gasta menos dinero.
Las rebajas se presentan para los consumidores como una buena ocasión para hacer algunas compras ahorrando algo de dinero, y para terminar de realizar las compras para los Reyes Magos.
La Región de Murcia, junto con las comunidades de Madrid y Aragón han adelantado el período de Rebajas.
El pasado sábado día 02 de Enero, comenzó el período de rebajas en nuestra Región y que se prolongarán hasta el próximo día 01 de marzo de 2010.
La Federación THADERCONSUMO coincide en que el Consumidor debe saber:
Cuando en un establecimiento figure el cartel de “rebajas” éstas deben afectar al menos a la mitad de los artículos puestos a la venta.
Si las rebajas no afectan a la totalidad de lo que vende el establecimiento, los artículos que se venden en rebajas deben estar suficientemente diferenciados.
Los productos en rebajas deben estar correctamente etiquetados, y los que tengan certificado de garantía también deberán llevarlo en época de rebajas y en las mismas condiciones.
Los productos rebajados nunca pueden ser defectuosos, de temporadas anteriores o fabricados expresamente para estas ventas.
Una buena forma de estar seguro de que el artículo está realmente rebajado y es de temporada, es verlo con anterioridad al inicio de las rebajas.
El comercio está obligado a admitir tarjetas de crédito y los mismos medios de pago que el resto del año.
Recuerde que tiene derecho a exigir un tique de compra igual que en cualquier otra época de ventas, en el que figuren los datos del vendedor, el precio y el 2 IVA. Solicítelo siempre. Es un documento imprescindible para poder ejercitar la garantía del producto.
En cuanto a las devoluciones, habría que diferenciar entre devolución por defecto del producto o por motivos estéticos.
Si la devolución está motivada porque el artículo es defectuoso, el usuario tendrá derecho a que el establecimiento le practique la devolución.
En cambio, si la devolución es por motivos estéticos, el consumidor tendrá que atenerse a la política establecida, que ha de estar clara y visiblemente publicitada en el interior del comercio.
Por último, si cree que algún establecimiento no ha respetado sus derechos como consumidor, no dude en solicitar la Hoja de Reclamaciones.
Ésta debe estar en todos los establecimientos a disposición del usuario que la solicite.
Es muy recomendable adquirir productos en aquellos establecimientos que están adheridos a la Junta Arbitral de Consumo.