El director general de Comunicación, Miguel Ángel Pérez, explicó que más de un centenar de periodistas de la Región reciben diariamente información del 1-1-2 a través de mensajes sms a sus móviles, “un servicio con el que se gana inmediatez y se les facilita su trabajo”.

Miguel Ángel Pérez moderó el taller de expertos sobre ‘Medios de Comunicación, Tratamiento de la Información: ejemplos prácticos locales’, celebrado en el marco de las jornadas sobre ‘Nuevas tecnologías y gestión de la comunicación ante situaciones de emergencias’, organizadas por la Dirección General de Emergencias y en la que han participado más de medio millar de especialistas en este ámbito.

En la mesa participaron el delegado de La Razón en Murcia, José Clemente, el director adjunto de La Opinión, José Ángel Cerón, la jefa de informativos de COPE Murcia, Tati García, el jefe de local-Región de La Verdad, Ricardo Fernández, y el director de Informativos de 7 Región de Murcia, Francisco Martínez-Campos.

La puesta en marcha del portal web del 1-1-2, www.112rm.com, y del servicio de envío de mensajes a través del mismo, en el año 2008, “ha permitido mejorar el flujo de información entre los profesionales que atienden las emergencias y los medios de comunicación”, agregó Miguel Ángel Pérez.

Para el director general, “esa mayor cercanía con los medios, esa comunicación más rápida y fluida, ha derivado igualmente en que el ciudadano esté mejor informado de todas las actuaciones que se llevan a cabo”.

El portal web del 1-1-2, además de dar a conocer a los ciudadanos el trabajo que se realiza desde la Dirección General de Emergencias y el Centro de Coordinación de Emergencias de la Región de Murcia, también facilita un acceso más rápido de los periodistas a la información.

El director general de Comunicación indicó que “la utilización del servicio de mensajes sms, de los que se envían unos seis diarios de media, también está dando muy buenos resultados. Por cada aviso de emergencia se envía un mensaje inicial y uno posterior, si el desarrollo de la emergencia lo requiere”, explicó.

En 2008, el 1-1-2 recibió en 2008 más de 30.000 llamadas de los medios

De las aproximadamente 1.450.000 llamadas recibidas el pasado año por el 1-1-2, más de 30.000 fueron llamadas de medios de comunicación.

El 97 por ciento de las llamadas que se reciben en el 1-1-2 se atienden antes de los primeros 20 segundos, y tres de cada cuatro se realizan a través de móvil. Un 27 por ciento de los avisos se refieren a urgencias sanitarias, un 25 por ciento a seguridad ciudadana y tráfico, el mismo porcentaje son para solicitar información, un 16 por ciento son consultas médicas, el tres por ciento se refieren a extinción de incendios y salvamento, el dos por ciento están relacionadas con la violencia de género y el uno por ciento con Protección Civil.

Las jornadas, que fueron clausuradas por el director general de Emergencias, Luis Gestoso, han servido de punto de encuentro de todos aquellos profesionales que se movilizan en situaciones de emergencia, así como de numerosos periodistas que han aportado su experiencia y puntos de vista sobre el tratamiento que se les da a estas informaciones.