El Centro de Emergencias 1-1-2 de la Región de Murcia ha sido distinguido con el premio al mejor centro de emergencias de Europa por su innovación tecnológica por la Asociación Europea de Centros 1-1-2, la European Emergency Number Association (EENA).
La consejera de Presidencia y Administraciones Públicas, María Pedro Reverte, anunció hoy públicamente la obtención de este galardón durante la rueda de prensa que ofreció para informar sobre los asuntos acordados por el Consejo de Gobierno.
La EENA reconoce con este premio el novedoso sistema del 1-1-2 regional que hace uso de las cámaras de los teléfonos móviles en las llamadas de emergencia, el denominado ‘Mirror Eyes’.
El presidente de la Comunidad Autónoma, Ramón Luis Valcárcel, recogerá este premio durante la celebración de la III Gala de Premios 1-1-2 de Europa que organiza la referida asociación y que se celebrará el próximo martes 10 de febrero en Bruselas.
Mayor eficacia en la atención de emergencias
La consejera de Presidencia explicó que la iniciativa galardonada aprovecha las cámaras con las que cuentan la mayoría de los teléfonos móviles para obtener imágenes de las emergencias, “lo que permite disponer de una valiosísima información para hacerles frente de una forma aún más eficaz”.
Reverte indicó que en el desarrollo de ‘Mirror Eyes’ han participado, además del Servicio de Sistemas y Comunicaciones de la Dirección General de Emergencias, empresas privadas de la Región y la Universidad de Murcia.
‘Mirror Eyes’ forma parte de un ambicioso plan que contempla el uso intensivo de imágenes para la atención de las emergencias, imágenes que son tomadas por los ciudadanos, por cámaras fijas con funciones de vigilancia pasiva o por cámaras de vídeo que pueden portar los profesionales que acuden al lugar de la emergencia.
El sistema permite que los gestores de las emergencias puedan recibir información visual, además de auditiva, sobre la incidencia, de modo que dispongan de una mayor riqueza de datos para tomar decisiones que son cruciales en cuanto al tiempo y la eficacia en la resolución de una emergencia.