La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia ha aprobado el pliego que regirá el nuevo contrato del servicio de Ayuda a Domicilio, con lo que se garantiza la continuidad de este recurso de atención dirigido a personas mayores, con discapacidad y personas o familias que necesitan apoyo para desarrollar su vida cotidiana y permanecer en su entorno habitual.

Este paso, permitirá dar continuidad a un servicio que se presta en el municipio desde el área de Servicios Sociales y que atiende tanto a personas derivadas por el Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) dentro del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia como a usuarios procedentes del sistema municipal de Servicios Sociales.

Actualmente, más de 1.150 personas se encuentran de alta en el servicio. De ellas, alrededor del 70% son mayores de 80 años y en torno al 82% son mujeres y cerca del 10% son personas con discapacidad. Además, más de 300 auxiliares de ayuda a domicilio participan en la prestación del servicio en el municipio.

De este modo, los pliegos aprobados contemplan una prestación superior a las 471.000 horas anuales de servicio y mantienen los criterios de calidad del actual contrato, con el fin de favorecer que las personas beneficiarias puedan permanecer en su entorno habitual de convivencia en condiciones adecuadas.

La ayuda a domicilio incluye apoyo en actividades básicas de la vida diaria, atención personal, acompañamiento y otras tareas orientadas a favorecer la autonomía de las personas beneficiarias, al tiempo que ha incorporado progresivamente proyectos innovadores para combatir la soledad no deseada y avanzar en un modelo de humanización de los cuidados y atención centrada en la persona.

Este recurso forma parte de la red de apoyos en el entorno que se presta desde los Servicios Sociales municipales y es compatible con otros servicios de atención y cuidados, como la teleasistencia, las comidas a domicilio, el respiro familiar o los recursos del sistema de atención a la dependencia.