El Ayuntamiento de Murcia y IKEA Ibérica han celebrado hoy el acto de clausura y entrega de diplomas del proyecto de cualificación profesional ‘IKEA 2026', una iniciativa desarrollada de forma conjunta y en colaboración con, Astrapace , Astrade, Cruz Roja, YMCA y Cepaim, para mejorar la empleabilidad de jóvenes del municipio, mediante una formación adaptada a las necesidades reales del mercado laboral.

La concejal de Gobierno Abierto, Promoción Económica y Empleo, Mercedes Bernabé, acompañada de Alberto García, bussiness navigation Murcia store; y José Antonio Trasverso, director de la tienda IKEA Murcia, ha presidido el acto de entrega de diplomas a los participantes que han completado con éxito este itinerario formativo, dirigido a jóvenes de entre 18 y 35 años en situación de vulnerabilidad, y desarrollado entre los meses de abril y junio.

"Esta colaboración demuestra que las alianzas entre las instituciones y las empresas son una de las mejores herramientas para generar oportunidades reales de empleo. Nuestro objetivo es seguir impulsando programas que conecten la formación con las necesidades del mercado laboral y permitan a nuestros jóvenes acceder a un empleo de calidad", ha señalado la concejal de Gobierno Abierto, Promoción Económica y Empleo, Mercedes Bernabé.

Esta actuación se enmarca dentro del Plan Municipal de Empleo y Promoción Económica 2024-2027, que apuesta por fortalecer las alianzas entre la administración pública y el tejido empresarial para ofrecer una formación ajustada a las necesidades de las empresas y facilitar la inserción laboral de las personas con mayores dificultades de acceso al empleo.

Una formación práctica adaptada a las necesidades de las empresas

El programa ha ofrecido un itinerario completamente gratuito de 165 horas de formación teórico-práctica, combinando conocimientos técnicos con el desarrollo de competencias profesionales.

La formación se ha estructurado en cuatro grandes áreas estratégicas para la actividad de la compañía: ventas, logística, restauración y atención al cliente.

En el área comercial, los participantes han adquirido conocimientos sobre técnicas de venta, comunicación y atención al cliente mediante la metodología Smile and Sell. En el ámbito de restauración han recibido formación sobre gestión de mercancías y funcionamiento del área de Food, mientras que en logística han trabajado la organización de almacenes, la cadena de suministro y los procesos de distribución interna. Finalmente, el bloque dedicado a atención al cliente ha permitido reforzar habilidades relacionadas con la resolución de incidencias y la mejora de la experiencia del consumidor.

Formación orientada a la inserción laboral

El Servicio de Empleo del Ayuntamiento de Murcia ha participado tanto en la selección de los participantes y como el seguimiento del desarrollo del proyecto, mientras que las áreas de Sostenibilidad y Marketing de IKEA han coordinado la ejecución del programa y el cumplimiento de los objetivos formativos.

Además de la capacitación recibida, el convenio contempla la posibilidad de incorporación laboral de los alumnos tanto en la propia compañía como en otras empresas del municipio, mediante un proceso activo de intermediación laboral que amplía las oportunidades de acceso al empleo de los participantes.

Cabe destacar que este proyecto da continuidad a la colaboración estable entre el Ayuntamiento e IKEA Ibérica en materia de formación e inserción laboral, consolidando un modelo de cooperación público-privada que busca responder a las demandas del tejido empresarial y mejorar la cualificación profesional de la ciudadanía.