2 de cada 3 personas que llaman al Teléfono de la Esperanza sólo piden que “alguien les escuche”. Este dato permite constatar la importancia de la labor que realiza esta organización, que desde su fundación ha atendido más de 4 millones de llamadas de personas en situación de crisis emocional.
El Alcalde, Miguel Ángel Cámara, ha querido acompañar a los socios y voluntarios del Teléfono de la Esperanza en Murcia en la celebración del Día de la Escucha que, como cada año, se conmemora el 15 de noviembre y este año –además- se dedica a festejar su 40 aniversario.
La jornada se convoca con el objetivo de sensibilizar a la sociedad sobre los efectos beneficiosos que para todos tiene saber escuchar bien a los demás.
En esta ocasión, el programa para conmemorar la Semana de la Escucha dio comienzo ayer, en un acto en el que, además de exhibir un cortometraje, también se pudo escuchar testimonios de algunos voluntarios. Junto a ellos, tomaron la palabra el presidente del Teléfono de la Esperanza, Jesús Madrid, y el Alcalde, Miguel Ángel Cámara.
Hoy, el psicólogo Bernabé Tierno ofrecerá la conferencia “Autorrealización personal de lo sembradores de Esperanza”, mientras mañana miércoles concluirán las jornadas con la participación de Javier Urra –psicólogo y ex Defensor del Menor de Madrid-, quien disertará sobre “La importancia de la escucha en las relaciones interpersonales”. Todas las sesiones tienen lugar a las 20 horas en el aula de cultura de la CAM.
En los 40 años de existencia, los voluntarios del Teléfono de la Esperanza han atendido más de 4 millones de llamadas de personas en situación de crisis emocional (más de 300.000 con temática suicida) y la primera demanda que realizan es “ser escuchado”.
En concreto, el 65% de los usuarios dice que necesita que “alguien le escuche”, muy por delante del 17% que pide orientación respecto a un problema o del 7% que solicita entrevista con un psicólogo o un abogado, lo que indica que la escucha activa es, en sí misma, terapéutica.
El Teléfono de la Esperanza, que cumple 40 años escuchando a los demás, trabaja cuatro áreas: “Intervención en crisis”, “Promoción de la salud emocional”, “Enseñando a ayudar” y “Cooperación internacional”.