El Servicio Municipal de Servicios Sociales, que dirige Fulgencio Cervantes, organiza la atención primaria de todo el municipio a través de los tres Centros Municipales de Servicios Sociales, de los que dependen las 31 Unidades de Trabajo Social y Zonas socioeducativas en las que se divide el territorio municipal para garantizar el acceso de todos los ciudadanos y ciudadanas al conjunto de recursos y prestaciones sociales a los que tengan derecho.
El Concejal de Servicios Sociales y Sanidad, Fulgencio Cervantes, ha visitado esta semana las nuevas dependencias de la Unidad de Trabajo Social (UTS) de Cabezo de Torres, que es la unidad de trabajo social con mayor volumen de población (25.000 habitantes) de todas las que dependen del Centro Municipal de Servicios Sociales Murcia Norte, dando cobertura a las pedanías de Cabezo de Torres, Churra y Zarandona.
En esta unidad es también muy significativa la presencia de determinados sectores de población con una especial incidencia en la atención primaria de servicios sociales (inmigrantes, mayores de 65 años, menores de 16 años…), lo que se traduce en que sea una de las Unidades de Trabajo Social con mayor número de citas anuales y que gestiona un mayor número de expedientes.
El nuevo local está situado a pocos metros de la anterior ubicación, en la calle Carmen nº 32 de Cabezo de Torres (Murcia), en planta baja y sin problemas de accesibilidad. Su adecuación se realizó durante el año 2009, con una inversión de 19.566,84 euros, con una subvención de la Consejería de Política Social, Mujer e Inmigración por el 75% de dicho importe.
Estas nuevas instalaciones han permitido, al disponer de las instalaciones adecuadas, reforzar el personal que atiende dicha demarcación territorial y mejorar la calidad de los servicios prestados, al disponer de diversos espacios de trabajo simultáneos para los profesionales:
Los profesionales adscritos a dichas dependencias, dependientes del Centro Municipal de Servicios Sociales Murcia Norte (Espinardo) son:
- Una trabajadora social de Zona.
- Una trabajadora social de apoyo a la UTS
- Un Educador Social.
- Un ordenanza.
Además, las nuevas instalaciones permiten que otros profesionales del Centro Municipal de Servicios Sociales puedan prestar su apoyo a dicho equipo, desplazándose regularmente:
- Un auxiliar administrativo que se desplaza en días alternos para revisión de documentación y apoyo administrativo a la UTS.
- El Psicólogo del Centro cuando es requerida su presencia para atender casos de la zona.
En la siguiente tabla puede apreciarse el importante aumento de la demanda atendida en la zona de cobertura de las nuevas instalaciones, siendo especialmente significativos los datos referidos al año 2010, ya que aunque están referidos a los 6 primeros meses del año, suponen ya casi el 65 % del total de casos atendidos durante todo el año pasado
Las nuevas instalaciones han permitido:
- Disponer de unas instalaciones adecuadas que permitan la atención simultánea de usuarios por parte de varios profesionales, dado el extraordinario incremento de la demanda producido en la zona durante los últimos años: tres espacios para atención simultánea.
- Mejorar el acceso de los ciudadanos a los diversos servicios y recursos ofertados por la red de Servicios Sociales de Atención Primaria: tanto por las condiciones de accesibilidad a las instalaciones como por la mejora de las condiciones de atención y diversificación de los profesionales presentes en las instalaciones de modo simultáneo.