Los Alcázares recupera la atención turística en uno de sus principales ejes hoteleros y comerciales con un espacio renovado y adaptado a las nuevas necesidades del visitante ofreciendo información digital las 24 horas y contenidos en español, inglés, francés y alemán.

El Ayuntamiento de Los Alcázares recupera la Oficina de Turismo de la avenida Río Nalón, que vuelve a esta ubicación con unas instalaciones completamente renovadas y un nuevo modelo de atención que combina el servicio presencial con información turística digital disponible las 24 horas del día. 

La actuación ha supuesto una inversión de 150.645 euros, IVA incluido, y forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino 'Los Alcázares: El Mar Menor más Sostenible', financiado con fondos europeos Next Generation.

La oficina regresa así a una ubicación especialmente vinculada a la actividad turística del municipio. La avenida Río Nalón constituye uno de los principales ejes turísticos y comerciales de Los Alcázares, con una importante concentración de hoteles, alojamientos, establecimientos comerciales y de restauración.

"Para nosotros era importante que Turismo volviera a Río Nalón. Recuperamos una ubicación que ya conocen nuestros visitantes, pero lo hacemos con una oficina completamente transformada y adaptada a la forma en la que hoy se busca y consume la información turística", ha señalado la concejala de Turismo, María José Díaz.

La nueva instalación, con una superficie construida de 38,11 metros cuadrados, ha sido diseñada como un espacio abierto, atractivo y funcional, integrado en la renovación de la avenida Río Nalón y pensado para ofrecer tanto asesoramiento personal como acceso autónomo a información turística mediante herramientas digitales.

La actuación se completará en las próximas semanas con la adecuación de la zona ajardinada situada en la parte posterior de la oficina. Los trabajos de jardinería ya se encuentran en marcha y permitirán renovar y acondicionar este espacio exterior, completando así la puesta a punto del entorno de la nueva Oficina de Turismo.

Información turística más allá del horario de apertura

Una de las principales novedades es precisamente su modelo mixto de funcionamiento. La oficina ofrecerá atención presencial de martes a sábado, de 10.00 a 13.00 horas, mientras que la información turística podrá consultarse las 24 horas mediante las pantallas interiores y exteriores y el videowall incorporados al nuevo espacio.

A través de estos dispositivos, el visitante podrá acceder a información sobre recursos turísticos, agenda, actividades, servicios y propuestas para disfrutar del municipio, ampliando la capacidad de atención más allá del horario presencial.

Además, la información estará disponible en español, inglés, francés y alemán, dando respuesta al importante componente internacional del turismo de Los Alcázares y facilitando que quienes llegan al municipio puedan acceder a la información de forma sencilla y autónoma.

Es precisamente en este nuevo modelo donde se integra el concepto 'El Mar que Conecta', una apuesta por utilizar la tecnología para conectar al visitante con Los Alcázares, con sus recursos, su agenda y con todo aquello que puede descubrir durante su estancia.

"Una oficina de turismo ya no puede limitarse a un mostrador y a un horario. Queremos mantener la atención personal, que para nosotros sigue siendo fundamental, pero complementarla con herramientas que permitan al visitante encontrar información cuando la necesita. Ese es también el sentido de 'El Mar que Conecta': utilizar la tecnología para acercar el destino a quien nos visita", ha explicado Díaz.

Una red de información que llega a los alojamientos

Este nuevo concepto de información turística no termina en la oficina de Río Nalón. El Ayuntamiento ha desarrollado paralelamente una red de pantallas informativas en los alojamientos turísticos del municipio, acercando directamente al lugar en el que se encuentra el visitante la agenda, los recursos y las actividades que puede encontrar en Los Alcázares.

De esta forma, la oficina de Río Nalón se integra en un modelo más amplio en el que la información turística sale de los puntos tradicionales de atención y acompaña al visitante durante su estancia, facilitándole conocer qué ocurre en el municipio y qué posibilidades tiene a su alcance.

"'El Mar que Conecta' resume muy bien hacia dónde queremos avanzar: una información turística que conecta al visitante con nuestros establecimientos, nuestra agenda y nuestros recursos, esté donde esté y a cualquier hora. La tecnología tiene que servir precisamente para eso, para facilitar que quien viene a Los Alcázares conozca mejor el destino y tenga más herramientas para disfrutarlo", ha concluido María José Díaz.