EQS Group ha anunciado hoy el lanzamiento de Q by EQS, una capa de inteligencia que incorpora la inteligencia artificial directamente en los flujos de trabajo de cumplimiento normativo para ayudar a los equipos a gestionar tareas rutinarias, evaluar información y abordar cuestiones complejas. Integrada en EQS Compliance Cockpit, Q combina conocimientos especializados en cumplimiento normativo con el contexto de cada organización mediante capacidades de IA integradas y un asistente conversacional

Los agentes configurables ampliarán estas funcionalidades, permitiendo a los equipos de cumplimiento normativo describir en lenguaje natural el trabajo que necesitan realizar y ejecutarlo de acuerdo con sus propios procedimientos y criterios.

IA preparada para el cumplimiento normativo: una única capa de inteligencia integrada en los flujos de trabajo

Q se basa en el principio de EQS de desarrollar una inteligencia artificial preparada para el cumplimiento normativo: diseñar la IA teniendo en cuenta las realidades del trabajo en este ámbito, incluida la forma en que se valoran las evidencias, se documentan las decisiones y se gestionan las incertidumbres. Su función es respaldar el criterio profesional, mientras que los equipos de cumplimiento normativo mantienen el control sobre las decisiones finales y la responsabilidad de sus actuaciones.

Q reúne conocimientos sobre cumplimiento normativo, el contexto específico de cada empresa y datos relevantes de la plataforma para apoyar las tareas cotidianas de cumplimiento. Esta capa de inteligencia se nutre de directrices regulatorias, buenas prácticas y conocimientos de profesionales especializados, junto con las políticas, el sector y los criterios de riesgo propios de cada organización. Esto permitirá a los equipos de cumplimiento normativo contar con un apoyo fundamentado tanto en los requisitos regulatorios como en las circunstancias de su negocio.

En todo EQS Compliance Cockpit, Q impulsa funcionalidades integradas que asumen tareas de preparación y administración que requieren mucho tiempo, como clasificar información, evaluar la gravedad de los casos según criterios definidos por la empresa, resumir documentos e identificar a las partes implicadas. Al organizar la información y mostrar los detalles relevantes directamente en el flujo de trabajo, Q ayuda a los equipos a comprender qué asuntos requieren atención y a avanzar más rápidamente hacia las tareas de mayor relevancia.

Q Assistant: apoyo contextual para el análisis y la toma de decisiones

Q Assistant incorpora un asistente conversacional de inteligencia artificial directamente en la plataforma de cumplimiento normativo. Los usuarios pueden formular preguntas, explorar ideas y solicitar borradores.

A partir de la información relevante que ya está disponible en la plataforma, Q puede relacionar las preguntas con el contexto de la organización y el trabajo en curso, ayudando a los usuarios a comprender un asunto, considerar sus opciones y preparar una respuesta.

Los usuarios pueden profundizar en ese contexto mediante preguntas de seguimiento sin necesidad de recopilar documentos repetidamente ni volver a explicar los antecedentes.

Q en la denuncia de irregularidades y las investigaciones

Integrity Line, la solución de EQS para la denuncia de irregularidades y la gestión de casos, demuestra cómo Q respalda el trabajo de cumplimiento normativo en la práctica.

En el caso de las denuncias recibidas, Q puede generar descripciones, clasificar las cuestiones planteadas, evaluar su gravedad según los criterios definidos por la empresa, resumir archivos adjuntos e identificar a las personas mencionadas mediante su comparación con los registros de recursos humanos disponibles.

Los investigadores pueden consultar de un vistazo los hechos principales y la documentación relevante, lo que les ayuda a priorizar su atención y comenzar su evaluación. La aplicación de los mismos criterios definidos por la empresa a las denuncias recibidas también favorece evaluaciones más coherentes entre investigadores y equipos.

Q Assistant aprovecha este contexto para ayudar a preparar respuestas a los denunciantes, sugerir pruebas que deben recopilarse y elaborar preguntas para las entrevistas.

Entre las nuevas funcionalidades que se están incorporando a Q Assistant se encuentran la conversión de notas de entrevistas en documentación estructurada y la preparación de informes resumidos de los casos que recogen los avances y las cuestiones pendientes, facilitando así el traspaso de responsabilidades.

Q destaca las denuncias que podrían estar relacionadas entre distintos equipos y ubicaciones, ayudando a los investigadores a detectar conexiones.

Los usuarios pueden consultar los datos del programa en lenguaje natural y generar gráficos para los informes dirigidos a la dirección. Las funcionalidades se ampliarán para respaldar el análisis de las causas raíz y de los posibles riesgos de represalias.

Agentes configurables para flujos de trabajo específicos de cada empresa