La startup lleva por primera vez el ahorro energético a un entorno conversacional con IA para ayudar a los usuarios a entender su factura, resolver dudas en tiempo real y detectar oportunidades para pagar menos
Camby, empresa española especializada en optimización energética, anuncia su integración oficial con ChatGPT y se convierte en una de las primeras compañías del ámbito energético del mundo en trasladar su propuesta de ahorro a un entorno conversacional basado en inteligencia artificial. Con este paso, la compañía da un salto pionero en el sector y acerca a cualquier usuario una forma más sencilla, directa y accesible de entender su recibo de la luz y reducir su factura sin necesidad de conocimientos técnicos.
Esta integración trasciende el concepto de una simple funcionalidad para transformar radicalmente la manera en que los usuarios gestionan su consumo energético. Mientras que anteriormente se dependía de un call center para resolver dudas, ahora es posible interactuar directamente con una IA que guía al usuario incluso durante el proceso de contratación. En un mercado históricamente complejo y poco transparente, Camby marca un hito al trasladar su propuesta de valor a ChatGPT, convirtiendo la gestión de la energía en una experiencia conversacional, sencilla y directa. De este modo, se eliminan las barreras de los canales de atención convencionales y se pone la tecnología al servicio de decisiones cotidianas mucho más informadas.
La llegada de Camby a este ecosistema digital cobra especial relevancia tras los últimos datos del estudio "Hábitos y percepción del sector energético en España 2026", elaborado por la propia startup, el cual revela que el 90% de los consumidores no comprende la totalidad de su factura. Ante este escenario, Camby apuesta por un modelo pionero de interacción con el usuario, logrando que la tecnología de OpenAI actúe como un puente inteligente entre la complejidad del mercado eléctrico y el bolsillo de las familias.
A través de este nuevo canal, los usuarios pueden resolver dudas en tiempo real, detectar oportunidades de optimización adaptadas a sus hábitos y recibir asesoramiento personalizado en un lenguaje claro, cercano y natural. Se trata de un avance relevante para el sector, al situar la inteligencia artificial no solo como una herramienta informativa, sino como una vía real para democratizar el ahorro energético y hacerlo comprensible para cualquier persona.
"Estamos ante un cambio de paradigma. Por primera vez, el usuario no tiene que descifrar un documento complejo, sino simplemente preguntar. Nuestra integración en ChatGPT es la respuesta a un nuevo hábito digital: exigimos soluciones inmediatas, útiles y en los canales que ya usamos a diario", afirma Mario Fernández, CEO de Camby. "No se trata solo de estar presentes en un nuevo canal, sino de ser pioneros en una nueva forma de entender la relación entre tecnología, energía y usuario. Queremos liderar una transformación que haga el ahorro más accesible, transparente y cotidiano".
Con este anuncio, Camby refuerza su posicionamiento como una de las compañías más innovadoras del mercado energético mundial y marca una dirección que previsiblemente seguirá el sector en los próximos años. La integración con ChatGPT, Claude y otras inteligencias, representa un nuevo paso en su misión de simplificar la vida de los usuarios, reducir sus costes fijos y convertir la eficiencia energética en una experiencia natural, útil y al alcance de todos.