A instancias de Ciudadanos, el Pleno ha aprobado, a través de una declaración institucional, que el Ayuntamiento realice una campaña informativa específica en inglés, francés y un tercer idioma, además de castellano, hasta enero de 2019 para que se les informe de sus derechos de sufragio activo y pasivo a toda ciudadana europea con residencia en Cartagena para las elecciones Municipales y Europeas de 2019. Además, informará expresamente a todos los ciudadanos europeos que acceden a la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) para cualquier gestión, que tienen a su disposición siempre y en el mismo acto, el formulario CERE.DFA-1 relativo a sus derechos de sufragio activo y pasivo. También creará un vínculo en la Sede Electrónica del Ayuntamiento para integrar dicha información en la web municipal, área de empadronamiento, de manera clara y visible, y en las diferentes lenguas expresadas en el punto primero.

Por último, el Ayuntamiento implementará en la página de entrada del Ayuntamiento un enlace con la campaña informativa y con un punto de acceso a la sede electrónica municipal para recibir toda la información necesaria, con la finalidad de que se cumplan las directrices emanadas de la Oficina Central del Censo Electoral en relación con el voto de los ciudadanos europeos.

Según ha indicado el portavoz municipal de Cs, para poder ejercer el derecho al voto en las elecciones municipales y europeas, los ciudadanos europeos residentes en Cartagena que deseen hacerlo deben manifestar su voluntad para ello cumplimentando en el Ayuntamiento el formulario específico (CERE.DFA-1) que le permitirá ser inscrito en el censo electoral; un "trámite sencillo, pero que no siempre es bien conocido por los ciudadanos extranjeros que residen en nuestro país".