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Fenómeno viral Mercadona: la hora de ligar

Límites de grabar y difundir imágenes o vídeos de terceros

Si se difunden imágenes en redes sociales que no se desea que sean públicas es posible solicitar a la red social que las retire y presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos contra quién haya realizado la publicación. 

Si se considera que el contenido de la grabación vulnera el derecho a la intimidad, se puede interponer una demanda para proteger el derecho al honor, intimidad personal y familiar y de la propia imagen.

Ante el fenómeno viral que arrasa en las redes sociales sobre la hora de ligar en Mercadona, Legálitas analiza los límites de grabar imágenes o vídeos de ciudadanos o de los propios trabajadores del supermercado, qué consecuencias tiene si además se difunden por Internet y qué pueden hacer los afectados por esta situación.

Derechos en relación con nuestra imagen 

La imagen física de una persona es un dato de carácter personal y la inclusión y publicación de ésta en un vídeo, cuando la persona es reconocible, es un tratamiento de datos personales para el que es necesaria una base legitimadora como es el consentimiento.

Por lo tanto, Legálitas recuerda que los ciudadanos deben dar su consentimiento si se les capta en imágenes o videos para redes sociales haciendo la compra en Mercadona, dando a entender que están allí para ligar.

No siempre que se utiliza la imagen de una persona en un lugar público se necesita el consentimiento, como ocurre cuando se trata de una imagen accesoria en un vídeo informativo o de un personaje público en el ejercicio de sus funciones.

¿Qué es posible hacer si difunde una imagen sin el consentimiento del afectado?

Si la imagen de un ciudadano durante su estancia en Mercadona aparece en un vídeo en redes sociales y no quiere estar ahí, es posible solicitar a la red social que lo retire. También se puede presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos contra quién haya realizado la publicación. 

Por ejemplo, la difusión en 2022 por parte de un particular de un vídeo en el que un hombre ebrio paseaba por la calle con su perro, que se hizo viral, fue multada por la Agencia Española de Protección de Datos con 10.000 euros.

Además, Legálitas explica que, dependiendo del contenido de la grabación, podría incluso ser un delito si vulnera el derecho a la intimidad.

En este caso, si el contenido de la grabación vulnera nuestro derecho a la intimidad, es posible interponer una demanda para proteger el derecho al honor, intimidad personal y familiar y propia imagen, al amparo de la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, ante el juez de primera instancia, reclamando todos los daños y perjuicios que se hayan causados, o la vía penal, mediante la correspondiente denuncia ante las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado. 

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