El Servicio Murciano de Salud (SMS) ha publicado una instrucción que regula la expedición de justificantes de asistencia e informes solicitados a los centros de salud, consultorios y puntos asistenciales de Atención Primaria, para agilizar la obtención de estos documentos.

De este modo se unifica su formato y se da cumplimiento a uno de los objetivos de la Estrategia de Mejora de Atención Primaria (EMAP) 2023-2026, que establece la desburocratización de las consultas para liberar tiempo, a fin de atender adecuadamente a los pacientes.

Para obtener este documento, la persona interesada puede gestionarlo a través de la aplicación del Portal del Paciente, con sus claves de usuario (accediendo a 'Pedir cita' y seguidamente al apartado 'Histórico de citas'), y también en administración del centro de salud, consultorio o punto asistencial del SMS.

El justificante de asistencia es un documento administrativo que no contiene información sanitaria sobre el paciente y que acredita que el usuario ha acudido a una consulta sanitaria o administrativa en un punto asistencial de Atención Primaria del SMS. Son expedidos por los servicios de administración de los centros de salud, consultorios o puntos asistenciales del SMS para el usuario o paciente que lo solicite, siempre que conste en el sistema informático asistencial (OMI-PACE) al que ha acudido.

En el caso de menores de edad, se tramita a petición del padre, madre o representante legal.

La emisión del justificante de haber asistido a una consulta médica es una obligación administrativa para los servicios de salud, correlacionada con el derecho del trabajador que reconoce tanto el ordenamiento laboral como la normativa administrativa reguladora de la función pública de poder ausentarse del trabajo.

Por otra parte, hay que recordar que no se gestionan justificantes a los acompañantes. Ante la solicitud por parte de familiares de pacientes, de que se emita justificante de asistencia que acredite el acompañamiento, se descarga el justificante de asistencia del paciente o, en su defecto, la emisión de este.