A las 13:45 varias llamadas informaban al Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 de una colisión múltiple en la que se habían visto implicados tres vehículos en la A30 dirección Murcia a su paso por la ciudad, en las cercanías de la salida del Centro Comercial Myrtea.
Al lugar acudieron unidades de la Guardia Civil y de la Gerencia de Emergencias y Urgencias Sanitarias 061, concretamente, una ambulancia de transporte, otra con soporte vital avanzado con enfermería y una ambulancia medicalizada de los servicios de urgencias de atención primaria.
Los sanitarios atendieron y trasladaron al Hospital Clínico Universitario Virgen de la Arrixaca a las tres heridas en el accidente, dos chicas de 13 y 17 años y una mujer de 54.