Se podrán subvencionar hasta un máximo del 75 por ciento del importe económico total de la actividad

La Comunidad ha convocado una línea de ayudas a favor de las organizaciones de consumidores y usuarios de la Región de Murcia dotada con 60.000 euros, que podrán subvencionar hasta un máximo del 75 por ciento del importe económico total de la actividad, para hacer frente al incremento de reclamaciones como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por el Covid-19. El plazo de presentación de solicitudes concluye el próximo 16 de julio.

"Debido a la continuación de la crisis provocada por la pandemia, hemos hecho un esfuerzo especial para reforzar la convocatoria que ya se ofreció el año pasado con notable éxito", señaló la directora general de Consumo y Artesanía, Sonia Moreno.

Entre las actuaciones objeto de subvención está la promoción de los mecanismos extrajudiciales de resolución de controversias.

Además, se fomentarán las campañas de difusión de información y formación referidas a los derechos y deberes de los consumidores y usuarios, en especial a colectivos más desfavorecidos, y con prioridad en aquellas materias donde las circunstancias surgidas a consecuencia de la crisis sanitaria han provocado más reclamaciones.

Tendrán atención preferente las reclamaciones relacionadas con la cancelación de viajes, vuelos, créditos al consumo, préstamos hipotecarios, servicios financieros a largo plazo, tarjetas 'revolving', alquileres, residencias de estudiantes, recibos de guarderías, cuotas de gimnasios, devolución de trajes de comunión y bodas, cancelación de banquetes y acontecimientos.

Se podrán solicitar también estas subvenciones para acciones de promoción de la educación del consumidor en centros docentes; realización de cursos, jornadas, charlas y congresos; ejecución de estudios, encuestas y análisis comparativos; así como acciones encaminadas a la digitalización de la defensa del consumidor, entre otras.