A pesar de las restricciones, más del 18% de los comercios tuvieron que utilizar este servicio a diario en 2020 para facilitar a los clientes el pago con tarjeta en su divisa de origen

Según UniversalPay, multinacional especializada en servicios de soluciones de pago, el 21,5% de los comercios valoran el servicio de conversión dinámica de divisa (DCC) como uno de los más interesantes a incluir en el TPV de cara a la próxima apertura al turismo internacional. Así se desprende de su informe "El Futuro de los Medios de Pago", en el que han analizado la importancia de la adaptación de los negocios a la recepción de pagos con tarjetas internacionales en el nuevo contexto surgido a raíz de la pandemia.

Según este estudio, en la actualidad, alrededor del 25% de los comercios físicos y el 13% de las tiendas virtuales ya cuenta con un servicio de conversión dinámica de divisa, y de los negocios que aún no lo tienen, 2 de cada 10 estaría valorando introducirlo en su TPV. De esta forma, podrían tramitar transacciones con tarjeta internacional, facilitando al cliente pagar en su divisa de origen y garantizando el proceso de pago en diferentes monedas sin gestiones adicionales, tanto para el comercio como para el consumidor.

En palabras de Arístides Santana, director comercial de UniversalPay, "el auge del pago con tarjeta propiciado por la pandemia se extiende también a los viajeros internacionales, por lo que la reactivación del turismo mundial va a incrementar la demanda del DCC". Ante este cambio de los hábitos de consumo de los turistas, Santana recuerda que "es importante que el comercio, principalmente aquellas verticales con un volumen de cliente extranjero muy elevado, acepte tarjetas de todas las marcas y cuente con una pasarela de pagos internacional que integre el servicio DCC".

"El Futuro de los Medios de Pago" de UniversalPay señala además que, a pesar de las restricciones y del cierre de fronteras derivado de la crisis, a lo largo de 2020, el 34,46% de los establecimientos utilizó una vez al mes el servicio DCC para recibir transacciones con tarjetas internacionales. Este porcentaje disminuyó en periodos más cortos: un 9,17% gestionó una transacción con tarjeta internacional a la semana, un 11,35% lo hizo una vez al día, y un 7,17% lo tramitó varias veces al día.