La directora general del SEF, Severa González, ha participado en una jornada de buenas prácticas y aprendizaje mutuo que ha contado con la presencia de responsables de los servicios de empleo de todas las autonomías. El evento, que se ha celebrado en Santiago de Compostela, ha abordado la importancia del perfilado de los usuarios de las Oficinas de Empleo.
Concretamente, el perfilado de los usuarios se refiere a la importancia de registrar con minuciosidad los datos de cada usuario, una vez llega a la Oficina de Empleo. Esa primera clasificación influye decisivamente a la hora de realizar un itinerario personalizado y encaminado a la inserción laboral, en el caso de que sea desempleado, o a la obtención de un mejor empleo, en el caso de que ya cuente con uno.