La Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas ha publicado tres vídeos tutoriales para guiar a los ciudadanos en el uso de los medios electrónicos. Estos audiovisuales explican los pasos a seguir para formalizar la presentación telemática de una solicitud, cómo buscar información en la guía de procedimientos y servicios, y la forma de localizar las Oficinas Corporativas de la Comunidad.

Los usuarios pueden acceder a los vídeos desde la página web de la Comunidad Autónoma www.carm.es, en el área de Atención a la ciudadanía.

Además, próximamente está prevista la publicación de otro tutorial para la renovación de la demanda de empleo a través del Portal del Servicio de Empleo y Formación (SEF) y de su aplicación móvil.

La sede electrónica de la Administración regional registró durante los seis primeros meses de este año un incremento de las solicitudes del 57 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior. En concreto, se registraron 86.500 solicitudes de ciudadanos y empresas; solicitudes que se puede presentar desde cualquier lugar utilizando el DNI electrónico o cualquier otro certificado digital. Durante el primer semestre de 2016 el número de peticiones presentadas fue de 49.257.

Los trámites más solicitados por medios electrónicos son solicitud única de las ayudas de la Política Agraria Común (PAC), registro de facturas y documentos, inscripción de certificados de eficiencia energética de edificios, expedición de licencias de caza, comunicación de apertura o reanudación de actividad de centros de trabajo, registro de instalaciones eléctricas de baja tensión y registro de maquinaria agrícola, entre otros.

Esta iniciativa es un paso más en la apuesta del Gobierno regional por la Administración electrónica, la agilización de los trámites a ciudadanos y empresas y el proyecto 'cero papel'.