Murcia Evaluadores de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) han estado en el hospital para conocer y evaluar el centro.

Hospital La Vega es el primer centro sanitario privado de la Región de Murcia en conseguir el certificado de calidad y excelencia EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad). El centro ha recibido este sello de excelencia europea con más de 400 puntos centrados en seis ejes fundamentales: liderazgo, personas, estrategia, alianzas y recursos así como en procesos, productos y servicios

Los auditores de la EFQM han pasado dos días en Hospital La Vega evaluando las instalaciones, al personal y sus estrategias de mejora. Evaluaciones que han concluido satisfactoriamente para el centro que será el primero de la Región en obtener este certificado. Los auditores aseguraron que muy pocas empresas reciben en el primer examen los 400 + y se sorprendieron de la excelente gestión y organización del hospital.

El modelo EFQM surge en la década de los 80 y es un referente en el ámbito de la Unión Europea. Su misión es estimular y asistir a las organizaciones de toda Europa para lograr la excelencia en la satisfacción del cliente, empleados, impacto en la sociedad y en los resultados de negocios.

Con esta certificación La Vega es el único hospital de la Región en contar con los certificados ISO 9001 de calidad, ISO 14001 de medio ambiente, OHSAS 18001 de seguridad laboral y UNE 179003 de seguridad del paciente en el área de UCI, ahora se le suma el EFQM 400+.