El 52% de los murcianos usuarios de telefonía fija o móvil cree que ha pagado o paga habitualmente en sus facturas por un servicio que no utiliza, como por ejemplo megas no consumidos o minutos no utilizados.
Estos datos se desprenden de un estudio elaborado por un comparador online "pionero en España" y "líder del mercado", en el que también se recoge que el 27% de los murcianos tiene esa sensación de forma habitual y el 25% la tiene puntualmente. Del mismo modo, un 48% de los usuarios internautas encuestados de la comunidad afirma que cree pagar exactamente por el servicio que consume.
Con el fin de que los consumidores murcianos puedan encontrar aquellas tarifas que más se ajusten a sus necesidades, el portal ha lanzado recientemente un servicio de comparación de productos de Telefonía e Internet. Este servicio permite contratar las ofertas que proporcionan directamente las compañías que operan en nuestro país entre las siguiente opciones: Internet, Internet y móvil, Internet y teléfono fijo o Internet con teléfono fijo y TV.
Según Elena Betés, directora general del portal, "la oferta de telefonía e Internet en España es lo suficientemente amplia como para que los consumidores puedan encontrar aquella tarifa que más se adapte a su consumo sin tener que pagar por servicios que no utilizan. Ponemos a disposición de todos los usuarios una herramienta gratuita y fácil de usar que les ayuda a lograr este objetivo".