Murcia destaca en los certificados relacionados con la Seguridad Alimentaria, con más de 50 reconocimientos que garantizan la calidad y seguridad de los productos alimentarios.
La Administración Regional, pionera en las políticas sistemáticas de la calidad: La Dirección General de Tributos es el único organismo público español certificado según la Norma UNE-EN ISO 9004 de Gestión para el Éxito Sostenido.
La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha emitido un total de 1.805 certificados a empresas e instituciones públicas de la Región de Murcia hasta el 30 de junio de 2011. Así lo ha dado a conocer hoy la Entidad en un acto celebrado en Murcia, con motivo del 25° Aniversario de su creación.
Por tipos, los más numerosos son los casi 1.000 certificados que acreditan que se ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001; y los 274 de Sistema de Gestión Ambiental según la norma UNE-EN ISO 14001. Además, 1.734 productos y servicios de organizaciones murcianas tienen su calidad certificada por AENOR.
La Región de Murcia destaca en los certificados de Seguridad Alimentaria, con 51 reconocimientos que garantizan la calidad y seguridad alimentaria y contribuyen a generar confianza. Estos reconocimientos van desde los que acreditan que se ha implantado un Sistema de Gestión de la Inocuidad de los alimentos hasta aquellos conforme a los protocolos privados de la distribución Europea.
En el ámbito de las Administraciones Públicas, Murcia es pionera en la implantación de las políticas sistemáticas de la calidad: La Dirección General de Tributos de la Consejería de Economía y Hacienda es el único organismo público español certificado según la Norma UNE-EN ISO 9004 de Gestión para el Éxito Sostenido.
UNE-EN ISO 9004 es una herramienta de mejora de la gestión que AENOR pone a disposición de aquellas organizaciones que quieren evolucionar desde los sistemas de gestión tradicionales hacia un modelo de excelencia global del negocio; la certificación ISO 9004 acredita que una organización ha alcanzado un enfoque sobre la gestión de la calidad que sobrepasa el cumplimiento de la norma UNE-EN ISO 9001.
Del mismo modo, la Dirección General de Tributos es el primer organismo tributario autonómico que ha obtenido el sello de Excelencia Europea EFQM+400, cuya auditoría realizó AENOR.
Además, el BORM (Boletín Oficial de la Región de Murcia) es el segundo diario oficial certificado en España (junto con el BOE) y primero autonómico, conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001.
Para Manuel López Cachero, Presidente de AENOR "Sectores con una influencia decisiva en la economía murciana, como el agroalimentario o la Administración Pública, destacan entre el conjunto español en cuanto a la aplicación de políticas de calidad. Normas y certificados hacen más fuertes y competitivas a las organizaciones; por eso, son unos grandes aliados de las empresas murcianas para superar la crisis".
Nuevos campos y sectores
Además, la Región de Murcia apuesta cada vez más por los nuevos campos de certificación, como seguridad laboral (102 certificados), Excelencia Europea según el modelo EFQM (21 sellos) o I+D+i (una decena de reconocimientos).
En cuanto a los sectores productivos que más demandan certificados en Murcia, en UNE-EN ISO 9001 son Industria (22%), Construcción (21%) y Servicios (16%). Por su parte, en UNE-EN ISO 14001 son Construcción (33%), Servicios (15%) e Industria (13%).
AENOR es también la entidad legalmente responsable del desarrollo de las normas técnicas en España; textos con las mejores prácticas en miles de asuntos clave para las empresas. Esas normas están al alcance de todos. La Región de Murcia participa activamente en la elaboración de las normas técnicas, formando parte de 80 Comités Técnicos de Normalización y otros grupos de trabajo, que van desde el Comité de Prevención y medios de protección personal y colectiva en el trabajo. Evaluación de riesgos por agentes químicos, hasta el de Hoteles y apartamentos turísticos, pasando por el comité de Establecimientos y servicios turísticos de saluda a través del agua, entre otros; en los tres casos, además, la Presidencia del Comité recae en organizaciones murcianas.
SOBRE AENOR
AENOR, a través del desarrollo de normas técnicas y certificaciones, contribuye a mejorar la calidad y competitividad de las empresas, sus productos y servicios; de esta forma ayuda a las organizaciones a generar uno de los valores más apreciados en la economía actual: la confianza.
Como entidad legalmente responsable de la normalización en España, pone a disposición del tejido económico un catálogo de 29.250 normas con soluciones eficaces. AENOR es también la entidad líder en certificación, ya que sus reconocimientos son los más valorados. Los más de 63.600 certificados emitidos hasta ahora apoyan a las organizaciones en campos como la Gestión de la Calidad, Gestión Ambiental, I+D+i, Seguridad y Salud en el Trabajo o Eficiencia Energética.
AENOR fue creada en 1986 como entidad privada y sin fines lucrativos. Tiene 21 sedes en España y presencia permanente en 13 países.