La Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios, CONSUMUR, vuelve a reclamar una rápida solución al paro indefinido que desde ayer mantienen los trabajadores de la empresa de autobuses Latbus, dado el importante perjuicio que esta huelga está causando a miles de usuarios murcianos.

Así mismo, CONSUMUR insta a los usuarios que se hayan visto gravemente afectados por esta situación que reclamen los daños ocasionados. Para ello es importante que los usuarios guarden el billete o ticket del transporte alternativo utilizado y cualquier otra prueba documental que justifique el perjuicio.

CONSUMUR respeta el derecho a huelga de los trabajadores, pero recuerda que finalmente son los usuarios los que se ven perjudicados seriamente cuando se producen conflictos laborales de este tipo.

En este sentido la asociación demanda que se respete el derecho de los usuarios a disponer de un servicio esencial como es el transporte urbano a través del mantenimiento de unos servicios mínimos que deben ser negociados por las dos partes en conflicto. Así mismo, pide a la Administración competente que medie para alcanzar un acuerdo favorable a todas las partes.

CONSUMUR hace un llamamiento a la dirección de la empresa y a los trabajadores para que solucionen cuanto antes el conflicto, tratando de encontrar una posición de flexibilidad y responsabilidad, y evitar así lesionar los derechos de decenas de miles de usuarios afectados

Cómo reclamar

CONSUMUR asesorará a los usuarios que se hayan visto realmente afectados por el parón indefinido de los trabajadores de LATBUS.

Acudiendo a CONSUMUR el consumidor y/o usuario podrá recibir toda la información que desee, en cuando a sus derechos y formas de reclamar, en horario de 10.00 a 14.00 horas, de lunes a viernes.

También podrá recibir información a través de la Oficina Virtual (www.consumur.org), a disposición del consumidor y/o usuario las 24 horas del día. También podrá solicitar información llamando al Teléfono de Información al Consumidor y Usuario: 968 22 30 82.