Región

La Escuela de Administración Pública renueva el Certificado de Calidad ISO 9001 por tercer año consecutivo

La certificación avala la calidad de su sistema de gestión, enfocado a la mejora continua del servicio que presta a la Administración regional

La Escuela de Administración Pública ha renovado, por tercer año consecutivo, el Certificado ISO 9001:2008, que avala la calidad de su sistema de gestión, enfocado en la mejora continua del servicio que este departamento presta a la Administración regional y a todo su personal.

El pasado 13 de junio, la Escuela superó la auditoría externa de su sistema de gestión de calidad, que consistió en la revisión de sus procedimientos de planificación y elaboración del Plan de Formación anual, las acciones formativas, las solicitudes y la información que ofrece, la detección de necesidades formativas y su gestión administrativa.

La implantación del sistema de control ISO 9001:2008 supone seguir unos parámetros y procesos que otorgan un valor añadido a la formación y perfeccionamiento de las competencias personales y profesionales de los empleados públicos.

La certificación del sistema de gestión está enmarcada en los proyectos que desarrolla el Gobierno regional en el marco del Plan de Calidad y Modernización de la Administración de la Región de Murcia.

Desde su creación en 1997, la Escuela de Administración Pública, dependiente de la Consejería de Presidencia y Administraciones Públicas, impulsa un modelo de gestión de la calidad como herramienta para transformar y modernizar la Administración regional a través de la adecuada formación de los empleados públicos.

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