El Centro de Cualificación Turística de Murcia (CCT) acogerá el próximo jueves 23 de septiembre la jornada 'ORM: Online Reputation Management', que impartirá el 'blogger' y fundador de 'Turismo.as', Juan Otero, y que tendrá como tema central el control de la reputación en Internet.

En la actualidad, el enorme poder que el usuario ejerce sobre la red obliga a las empresas a saber gestionar lo que se dice de ellas y cómo se dice. La directora general de Turismo, Marina García, explicó que "esta influencia es aún más poderosa si cabe en la industria turística, por lo que es esencial aprender a interactuar correctamente con los potenciales clientes para conseguir un buen posicionamiento en la web".

Durante la sesión, que tendrá una duración de siete horas y que se desarrollará en horario de mañana y tarde de 9:30 a 14:30 y de 15:30 a 17:30 horas, se abordarán temas como la aplicación de estrategias globales, las tipologías de tribus de Internet y los mensajes y su impacto.

También analizarán el control de las redes sociales, la gestión positiva de la comunicación y la desactivación de las expresiones negativas capaces de dañar la imagen de la empresa, entre otros temas.

La inscripción a esta jornada es gratuita y ya se puede realizar a través de la web del CCT.