La campaña de difusión de la ayudas de 'InfoFinanciación 2010' realizada por la Consejería de Universidades, Empresa e Investigación a través de Instituto de Fomento (Info), ha permitido que en los seis primeros meses del año los expedientes de solicitud crezcan un 9,1 por ciento respecto al número total del ejercicio anterior. En concreto, las empresas ya han presentado 855 solicitudes, que están en proceso de resolución, frente a las 784 del año pasado.
El director del Info, Juan José Beltrán, afirmó que "las nuevas herramientas de apoyo a las empresas, unido a la mejora de las existentes y al trabajo realizado para acercarlas a las pymes, ha permitido que más empresas acudan al programa 'InfoFinanciación' para mejorar su competitividad y generar empleo y riqueza".
La campaña ha consistido en actos de presentación, asesoría en polígonos industriales y atención telefónica gratuita. En total, fueron 38 actos de difusión de las líneas de ayuda 'InfoFinanciación 2010', a los que asistieron un total de 1.900 empresarios. La campaña se desarrolló en 21 municipios de la Región gracias a la organización de la Red Punto Pyme y la colaboración de 38 entidades de apoyo a la empresa.
En estas jornadas se presentó el programa de ayudas a las empresas, que este año cuenta con un presupuesto de 28,5 millones de euros, con el objetivo de mejorar la competitividad empresarial, generar empleo a través de la creación de empresas, inversión productiva en I+D+i, internacionalización integral, cooperación empresarial y mejora del acceso al crédito con el método-acción 'FinanciaPyme'.
Asimismo, dentro de la campaña de difusión de las ayudas, este año la Consejería, con el fin de ofrecer un servicio integral de información al empresario, puso a disposición el Teléfono Único de Atención al Cliente, que está operativo de lunes a viernes de 8:00 horas a 22:00 horas, en el que durante estos primeros seis meses de año se registraron 2.595 llamadas, de las cuales 1.259 fueron resueltas de forma directa.
Junto al servicio telefónico, las empresas tienen a su disposición el servicio de atención presencial en la sede central del Info, así como en todas las oficinas de la Red Punto Pyme, servicios que se completan con los 'PuntoInfo' que hay en los parques y polígonos industriales, que en la actualidad son diez puntos de información que han atendido 280 consultas.
Por otra parte, este año la Consejería de Empresa ha introducido mejoras en la tramitación telemática de las ayudas. Para ello, y con el objetivo de hacer más sencilla y cómoda la solicitud de ayudas, se renovó completamente el portal web que ofrece toda la información actualizada sobre el programa de ayudas, así como los formularios necesarios para su gestión electrónica.