Los ciudadanos que deseen dirigirse al Defensor del Pueblo de la Región de Murcia pueden hacerlo ya a través de la red de ventanillas únicas y de los registros de la Comunidad Autónoma, en virtud del convenio firmado hoy entre la consejera de Presidencia y Administraciones Públicas, María Pedro Reverte, y el Defensor del Pueblo, José Pablo Ruiz Abellán.

El acuerdo habilita la red regional de oficinas de atención al ciudadano (ventanillas únicas y registros) como “puerta de entrada directa a la nueva institución murciana”, según la consejera de Presidencia y Administraciones Públicas, María Pedro Reverte, quien explicó que la fecha de presentación en los registros y oficinas de la Comunidad va a ser considerada por el Defensor del Pueblo como válida a los efectos de cumplimiento de los plazos de presentación de quejas y sugerencias o de solicitudes, escritos y comunicaciones.

Esta colaboración entre ambas instituciones, Comunidad y Defensor del Pueblo, evitará que muchos ciudadanos tengan que desplazarse hasta la sede del Defensor para hacer efectivo el registro de sus peticiones, lo que facilitará la relación entre los ciudadanos y la nueva institución.

Reverte agregó que, con el objetivo de promocionar la nueva institución ante la sociedad murciana, las 49 ventanillas únicas y los servicios de información de las diferentes consejerías, donde están ubicados los registros de las mismas, facilitarán además información sobre el Defensor del Pueblo, sus procedimientos y el alcance y efectos de sus actuaciones.

La consejera resaltó que la creación de la figura del Defensor del Pueblo “refuerza nuestra capacidad de autogobierno y la protección y seguridad de los ciudadanos”.