La casi una treintena de mayores que asistieron aprovecharon la ocasión para agradecer a los trabajadores la atención y dedicación que les prestan.

El Servicio de Teleasistencia actualmente ofrece el servicio a un total de 2.664 usuarios. En lo que va de año se  han gestionado un total de 71.835 llamadas, de las cuales se han recibido 34.527 (48%) y se han emitido 37.308 (52%)

Los Servicios de intervención domiciliaria han realizado un total de 7.402 actuaciones:

- Unidad móvil: 4.877 destacando de ellas 3.333 de carácter sanitario (68%), de las cuales tan sólo en 913, el 27% fue preciso movilizar al servicio de urgencias.

- Coordinadoras de Zona: 1.943 seguimientos, suponiendo el 87% del total de viviendas.

- Departamento Técnico: 582 intervenciones.

Además se han llevado a cabo otras actuaciones complementarias como charlas de Prevención de Riesgos en el Hogar o el Plan especial de medidas frente a las Temperaturas Extremas, que se llevó a cabo desde el 1 de Junio hasta el 15 de septiembre, con un total de 9.292 llamadas realizadas desde la central para informar de los pertinentes consejos y así evitar los efectos de las altas temperaturas.