El Ayuntamiento de Murcia impulsa las políticas de defensa del consumidor poniendo en marcha más mecanismos para garantizar los derechos de los consumidores.
Entre las actuaciones previstas se encuentra la realización de campañas de difusión de los derechos y deberes de los consumidores, realización de actuaciones de información y educación dirigidas a los ciudadanos, celebrar cursos de formación para los consumidores, continuar con la participación en el sistema arbitral de consumo y actuaciones de investigación y control de mercado (campañas en Navidad, verano…) para garantizar la frescura y calidad de los productos.
La Junta de Gobierno ha dado el visto bueno a un convenio de colaboración con la Comunidad Autónoma destinado a este fin.