La Concejalía de Consumo, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ha celebrado el día mundial de los derechos del consumidor con un puesto informativo a las puertas del centro de salud del municipio. Una jornada mundial que se celebra cada año el 15 de marzo, desde que fuera declarado así en 1983 por la ONU.
Durante esta jornada los vecinos que han desafiado a la lluvia y se han acercado han recibido información en aspectos como sus derechos como consumidores o cómo reclamar en caso de incidencias con bienes y servicios, así como artículos de regalo para celebrar este día.
Este stand ha estado instalado toda la mañana y ha contado con la visita del alcalde torreño, Pedro José Noguera, del director general de Consumo, Alberto Sánchez, y del concejal de Consumo, Francisco Juan Giménez. "Con iniciativas como esta buscamos fomentar el consumo responsable y garantizar que la ciudadanía conozca sus derechos y herramientas de protección", explica Noguera.
OMIC multifuncional
La OMIC torreña atiende de manera presencial y telefónica, por correo electrónico y por sede electrónica. Desde esta oficina se tramitan las reclamaciones ciudadanas, primero a través de una mediación directa con las empresas reclamadas y posteriormente traslado de las mismas a la Junta Arbitral de Consumo o en su caso al organismo estatal correspondiente.
Es sede comarcal de la Junta Arbitral de Consumo, dando cobertura por videoconferencia a Alguazas, Ceutí, Lorquí, Campos de Río y la pedanía murciana de Javalí Nuevo. Además, entre otras muchas labores colabora en las diversas actividades que se realizan desde la Concejalía de Consumo y Comercio, así como con la asociación Área Comercial Las Torres.