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Lo que buscan las empresas este verano no aparece en el curriculum

Los camareros ya no son lo que eran: las empresas priorizan la adaptación y la atención al cliente frente a la experiencia en los empleos de verano

España prevé generar cerca de 800.000 contratos durante la campaña estival de 2026. Hirint analiza qué habilidades buscan realmente las empresas para cubrir puestos como camareros, recepcionistas, socorristas, animadores turísticos o dependientes.

·   España prevé generar cerca de 800.000 contratos durante la campaña de verano de 2026, impulsados principalmente por la hostelería, el turismo, el comercio y la logística.

·   Hirint, plataforma especializada en evaluación de talento basada en inteligencia artificial que ha realizado más de tres millones de evaluaciones, detecta que las empresas valoran cada vez más las habilidades frente a la experiencia previa.

·   Adaptabilidad, orientación al cliente, comunicación, trabajo en equipo y capacidad de aprendizaje son las competencias más demandadas para puestos como camareros, recepcionistas de hotel, socorristas, animadores turísticos o dependientes.

·   Según Hirint, las competencias digitales básicas han pasado de ser un valor añadido a convertirse en un requisito habitual incluso en muchos empleos temporales de verano.

·   La compañía observa una transición cada vez más acelerada hacia procesos de selección basados en skills y potencial.

Madrid, XX de junio de 2026.Con hoteles llenos, terrazas abarrotadas y millones de turistas recorriendo el país, el verano vuelve a convertirse en una de las grandes campañas de contratación del año.

Camareros, cocineros, recepcionistas de hotel, socorristas, animadores turísticos, dependientes o personal de atención al cliente figuran entre los perfiles más demandados durante los próximos meses. Sin embargo, más allá de la experiencia o la formación específica, las empresas están empezando a fijarse en otro tipo de factores.

Según Hirint, compañía especializada en evaluación de talento basada en inteligencia artificial, las habilidades blandas se han convertido en uno de los principales criterios de contratación para este tipo de puestos.

La experiencia ya no es la competencia reina

Entre las competencias más valoradas destacan la orientación al cliente, la capacidad de comunicación, el trabajo en equipo, la gestión de situaciones de presión, la responsabilidad y la adaptabilidad.

"La experiencia sigue siendo importante, pero cada vez tiene menos peso como único criterio. Las empresas buscan personas capaces de adaptarse rápido, aprender rápido y ofrecer una buena experiencia al cliente desde el primer día", explica Javier Cañizares, CEO y cofundador de Hirint.

La tecnología también gana protagonismo. La mayoría de empleos de verano ya implican trabajar con herramientas digitales, desde sistemas de reservas hasta aplicaciones de gestión de turnos o plataformas de atención al cliente.

Tras más de tres millones de evaluaciones realizadas, Hirint detecta una tendencia cada vez más clara: las empresas están evolucionando desde modelos centrados exclusivamente en el currículum hacia sistemas de selección basados en habilidades y potencial.

"Cuando una organización necesita cubrir decenas o cientos de vacantes en pocas semanas, identificar correctamente las habilidades de los candidatos se vuelve clave. Contratar rápido es importante, pero contratar bien lo es todavía más", concluye Cañizares.

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