La evolución tecnológica en Galicia muestra una realidad con dos caras. Por un lado, el uso de internet y de herramientas digitales entre la ciudadanía continúa creciendo y se aproxima a niveles de universalización. Por otro, el tejido empresarial todavía presenta dificultades para avanzar al mismo ritmo en sus procesos de transformación digital.

Esta brecha refleja un escenario en el que la sociedad adopta con rapidez las tecnologías mientras muchas organizaciones aún trabajan en integrar plenamente estos recursos en su actividad. En este contexto, el papel de una empresa IA Galicia como Agencia IA Galicia se relaciona con el desarrollo de soluciones tecnológicas orientadas a facilitar la digitalización empresarial.

Galicia consolida una sociedad cada vez más conectada

Los principales indicadores sobre el desarrollo de la sociedad de la información en Galicia reflejan una tendencia de crecimiento sostenido en el uso de la tecnología. Según los datos publicados por el Observatorio de la Sociedad de la Información y Modernización de Galicia (OSIMGA), más del 95% los hogares gallegos dispone de conexión a internet, mientras que alrededor del 65% cuenta con velocidades superiores a los 100 Mbps.

El acceso a dispositivos digitales también continúa ampliándose. Datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) indican que más del 90% los hogares españoles dispone de al menos un ordenador o dispositivo conectado, y que el uso de teléfonos inteligentes supera ya el 85% la población adulta, lo que ha favorecido la expansión de servicios digitales en múltiples ámbitos de la vida cotidiana.

El uso cotidiano de la red también se encuentra ampliamente extendido. Más del 93 % la población declara utilizar internet, y una parte muy significativa lo emplea para interactuar con la administración pública. De hecho, más del 86 % las personas usuarias realizan trámites administrativos a través de internet, lo que refleja un incremento constante en el uso de los servicios digitales públicos.

La administración electrónica se ha consolidado como uno de los ámbitos con mayor desarrollo tecnológico. Según el informe eGovernment Benchmark de la Comisión Europea, España se encuentra entre los países europeos con mayor nivel de digitalización de los servicios públicos, lo que ha contribuido a fomentar el uso habitual de herramientas digitales por parte de la ciudadanía.

El informe anual del OSIMGA analiza 975 indicadores procedentes de organismos estadísticos y fuentes institucionales, con el objetivo de evaluar el avance de la sociedad digital gallega.

La digitalización empresarial aún presenta importantes retos

A pesar de este contexto de creciente conectividad, la digitalización empresarial todavía muestra un desarrollo desigual. Según el Tercer Estudio de Digitalización de las empresas y administraciones públicas en Galicia, solo el 37% las empresas gallegas dispone actualmente de un plan de digitalización estructurado.

Aunque alrededor de seis de cada diez organizaciones aseguran estar inmersas en procesos de transformación digital, muchas se encuentran todavía en niveles intermedios. Las inversiones suelen concentrarse en áreas como la seguridad informática o las herramientas de colaboración interna, mientras que la digitalización integral de los procesos empresariales continúa siendo un reto pendiente para una parte del tejido productivo.

Este fenómeno no es exclusivo de Galicia. Según el informe SME Digitalisation Index de la Comisión Europea, aproximadamente el 55 % las pequeñas y medianas empresas europeas todavía presenta un nivel básico de digitalización, lo que limita su capacidad para aprovechar plenamente tecnologías avanzadas como el análisis de datos, la automatización o la inteligencia artificial.

Diversos estudios señalan que las empresas que avanzan en sus procesos de digitalización obtienen beneficios significativos en términos de eficiencia y competitividad. El informe Digital Transformation Survey de PwC indica que las organizaciones que han integrado herramientas digitales en sus procesos pueden mejorar su productividad entre un 15% y un 25%, especialmente en áreas relacionadas con la gestión de información, la automatización administrativa o el análisis de datos.

Los estudios también señalan que numerosas empresas todavía perciben la digitalización como una mejora operativa interna y no necesariamente como una ventaja competitiva estratégica. Sin embargo, las organizaciones que han avanzado en este proceso han logrado mejorar la eficiencia de sus procesos, optimizar la gestión empresarial y fortalecer su relación con los clientes.

Dentro de este proceso de transformación, Agencia IA Galicia, como empresa IA Galicia, desarrolla soluciones de inteligencia artificial aplicadas a empresas de sectores diversos, desde la tecnología y la hostelería hasta la industria, la ciencia o el medioambiente. El objetivo de estas iniciativas es facilitar la mejora de la atención al cliente, optimizar procesos internos y favorecer un crecimiento empresarial sostenible mediante el uso práctico de herramientas de inteligencia artificial.