Aunoa, partner estratégico en IA Conversacional para grandes cuentas, presenta la evolución de Amparito, su Agente de IA para las Fallas de Valencia. Este año, el hito no es solo técnico, sino narrativo: Amparito se consolida como el modelo de cómo las grandes corporaciones pueden personificar sus valores y cultura a través de la IA Generativa.

La IA como guardián de la identidad corporativa

En un mercado saturado de respuestas genéricas, Aunoa propone un cambio de paradigma: el paso del "bot de servicio" al Brand Ambassador Digital. La nueva Amparito ha sido diseñada con un "lore" (trasfondo) propio, una personalidad definida y un sistema de animaciones en la web que no solo decoran, sino que comunican la esencia de la cultura valenciana.

" Para una empresa enterprise, su IA es su voz pública. Si la IA ofrece una mala experiencia, la reputación de marca se ve perjudicada", señala Elisabet Julián, Marketing Manager de Aunoa. "Con Amparito demostramos que la IA puede, y debe, ser una extensión de los valores de la compañía. Hemos construido una arquitectura que permite a las empresas adoptar agentes IA con una personalidad coherente, capaz de generar una conexión empática en cada interacción".

Novedades 2026: Una experiencia inmersiva y auditiva

Como parte de esta evolución hacia un embajador IA más humano, Amparito incorpora este año una funcionalidad clave para los amantes de la fiesta. Al consultar sobre cualquier monumento fallero, la IA no se limita a responder con texto: ahora es capaz de ofrecer fichas informativas en formato audio. Los usuarios pueden conocer de viva voz quién es el artista fallero, el presupuesto del monumento, su lema y el nombre de su Fallera Mayor, convirtiendo la consulta técnica en una experiencia narrativa y accesible mientras se recorren las calles de Valencia.

Tecnología al servicio del trasfondo y la cultura

La versión actual de Amparito integra modelos de lenguaje de última generación (LLMs) con la arquitectura de IA supervisada de Aunoa. Esto garantiza que el agente mantenga una coherencia absoluta con su historia personal y la cultura local, evitando alucinaciones o respuestas genéricas. Aunoa demuestra así que la IA puede escalar la cultura de una organización a miles de usuarios sin perder la esencia humana ni el posicionamiento de marca.

Disponibilidad multicanal: Amparito donde tú estés

La accesibilidad es otro de los pilares de este año. La nueva versión de Amparito ofrece una experiencia multicanal diseñada para la comodidad del usuario, permitiendo saltar de una plataforma a otra sin fricciones. Ya sea para resolver una duda rápida por WhatsApp, disfrutar de su interfaz visual en la web o interactuar de forma dinámica a través de Instagram, Amparito está disponible 24/7 en los canales que el usuario ya utiliza habitualmente.