La compañía amplía su modelo B2B2C en servicios de asistencia informática incluidos en pólizas, alcanzando más de 600.000 nuevas pólizas en España.

SOSMATIC ha incorporado dos nuevas compañías aseguradoras a su división de Soporte Hogar Digital, consolidando su crecimiento en el sector seguros y reforzando su posicionamiento en servicios tecnológicos integrados en pólizas.

Las aseguradoras incluyen en sus productos coberturas de asistencia informática para sus asegurados, un servicio que permite a los clientes finales resolver incidencias tecnológicas del día a día —desde soporte remoto hasta consultas digitales— a través de un partner especializado. SOSMATIC es la compañía responsable de prestar este servicio.

Con esta incorporación, la empresa amplía su alcance en más de 600.000 pólizas en España, fortaleciendo su modelo B2B2C y su capacidad para operar a gran escala en entornos aseguradores.

Tecnología integrada en la propuesta de valor aseguradora

En un contexto donde la digitalización del hogar es cada vez más relevante, las aseguradoras apuestan por incorporar servicios tecnológicos como parte de su propuesta de valor. La asistencia informática incluida en póliza se ha convertido en un elemento diferencial que mejora la experiencia del asegurado y refuerza la relación con la compañía.

El modelo de SOSMATIC permite a las aseguradoras ofrecer este servicio con estándares de calidad, especialización técnica y capacidad operativa adaptada a grandes volúmenes.

Consolidación de un modelo en crecimiento

La incorporación de estos dos nuevos clientes supone un paso estratégico en la consolidación del modelo B2B2C de SOSMATIC en el sector asegurador.

“Este crecimiento confirma que el seguro ya no es solo protección, sino también servicio. La tecnología forma parte del día a día de los hogares y las aseguradoras están incorporando soluciones que realmente aportan valor al asegurado. Nuestro papel es garantizar que esa experiencia sea ágil, cercana y resolutiva”, afirma David Casas, CEO de SOSMATIC.

Casas añade: “Afianzamos un modelo con el que llevamos trabajando más de 25 años y que forma parte del core de nuestra compañía desde sus inicios. Este servicio no es una línea nueva para nosotros, sino la evolución natural de lo que siempre hemos hecho: llevar soporte tecnológico a las personas, a gran escala y con estándares de calidad sostenidos en el tiempo. Reforzamos así nuestra posición como partner tecnológico especializado para el sector asegurador”.

Este hito consolida la apuesta de SOSMATIC por el segmento asegurador y refuerza su capacidad para llegar a millones de hogares a través de alianzas estratégicas con grandes compañías del mercado.