Se prevé que el ecommerce crezca esta Navidad un 8,7 %, alcanzando los 125 millones de envíos.
La fidelización de los trabajadores estacionales se vuelve una herramienta esencial para garantizar la continuidad operativa
Madrid 9 de diciembre: El mercado laboral español se prepara para afrontar la campaña de Navidad en un contexto marcado por una fuerte demanda de profesionales. Este aumento responde al incremento del consumo, a la expansión continua del comercio electrónico y a la prolongación del periodo de promociones que comienza con el Black Friday y se extiende hasta las rebajas de enero.
Según datos de la patronal de ETT y agencias de empleo, Asempleo, esta campaña generará alrededor de 127.000 empleos, lo que supone un crecimiento del 2 % respecto al año anterior. Se estima que entre noviembre de 2025 y enero de 2026 se firmarán aproximadamente 993.000 contratos de puesta a disposición (CPD), un 2,3 % más que el ejercicio previo, de los cuales más de 600.000 serán contratos iniciales gestionados directamente por las ETT. Estas cifras ponen de manifiesto la importancia que adquiere la temporalidad durante esta época y el papel clave de las empresas de trabajo como dinamizadoras del mercado.
Este aumento de la contratación está directamente relacionado con el repunte del consumo. Un estudio elaborado por KPMG y Appinio indica que los españoles gastarán este año una media de 969 euros durante el conocido como Golden Quarter, el trimestre dorado del consumo que abarca el Black Friday, la Navidad y las rebajas de enero. Esta etapa, que tradicionalmente concentra la mayor actividad comercial del año, está experimentando una ampliación de su duración e intensidad. Entre quienes prevén incrementar su gasto, un 57 % lo atribuye al encarecimiento de los precios, un 46 % a su deseo de disfrutar más de estas fechas, un 37 % al aumento de sus ingresos, y un 32 % a la intención de aprovechar las ofertas disponibles.
El ecommerce redefine la campaña navideña
La transformación del comercio electrónico está modificando de forma profunda la estacionalidad habitual del consumo. De acuerdo con la patronal UNO, se prevé que el ecommerce crezca esta Navidad un 8,7 %, alcanzando los 125 millones de envíos. Esta expansión genera una presión añadida sobre la demanda de profesionales especializados en logística, almacenamiento y transporte, sectores que deben responder a ritmos acelerados y a un volumen creciente de operaciones.
En este contexto, Sílvia Balcells, CEO de Synergie España, señala: "Muchos de los profesionales que incorporamos para el Black Friday repiten en Navidad. Si la empresa y el candidato conectan, la relación tiene una continuidad. Este fenómeno permite a la empresa mantener la calidad del servicio en un entorno de alta demanda y grandes picos de actividad, y al candidato le aporta estabilidad, experiencia y nuevas oportunidades de desarrollo profesional.".
Ante este escenario de elevada demanda, las cifras de Asempleo pronostican que la campaña navideña generará cerca de un millón de contrataciones temporales entre noviembre de 2025 y enero de 2026. Este aumento estará impulsado por el repunte del consumo y por la estabilidad creciente del ecommerce como motor del empleo estacional, y aproximadamente un 40 % de estos nuevos empleados se incorporará a los sectores de comercio, hostelería y transporte, los más demandados durante esta época.
"La campaña navideña demuestra la importancia de contar con plantillas flexibles que garantizan tanto la continuidad operativa como la calidad del servicio durante los picos de actividad. Retener a profesionales formados aporta conocimiento de los procesos y la cultura de la empresa, reduce los tiempos de adaptación y mejora la cohesión de los equipos" concluye la CEO de Synergie España.