Celestyal ha presentado una nueva web con la identidad de marca actualizada de este año, como parte de sus planes para impulsar su presencia digital.

La nueva plataforma incluye varias características diseñadas para mejorar la experiencia del cliente y simplificar el proceso de reserva. Entre estas, destacan el "sistema de reservas libre" y los "viajes personalizados para los clientes", que optimizan la navegación en la web y permiten a los usuarios explorar áreas de interés en mayor profundidad. Una nueva y dinámica página de inicio guía a los visitantes a través del centro de destinos de Celestyal, ofreciendo itinerarios detallados y creando una experiencia de reserva más fluida y agradable.

Una herramienta mejorada de búsqueda de itinerarios proporcionará resultados personalizados basados en las preferencias de los huéspedes, mientras que la opción CelestyalPay, impulsada por inteligencia artificial, permitirá a los clientes planificar sus consumos prepagados de alimentos y bebidas especiales, con la posibilidad de recibir una crédito adicional de bonificación por parte de la compañía de cruceros al recargar su cuenta.

La web también ofrece contenido mejorado sobre los destinos para inspirar e informar a los usuarios durante todo su recorrido, mientras que su diseño para dispositivos móviles garantiza una experiencia totalmente optimizada en todos los dispositivos.

Tim Locke, director de comercio electrónico de Celestyal, comentó: "El nuevo diseño centrado en el usuario aporta una apariencia fresca y moderna que se alinea con nuestra identidad de marca y nuestra estrategia general de crear experiencias imperdibles. Mejora el compromiso del usuario, facilita la navegación y proporciona una experiencia más personalizada, lo que en última instancia genera una mayor satisfacción del cliente y asegura un proceso más fluido para todos los usuarios".

Lee Haslett, director comercial de Celestyal, señaló: "Como marca innovadora, hemos tomado decisiones audaces en los últimos tiempos, y nuestra nueva web no es la excepción. Representa el próximo capítulo en nuestra estrategia digital, mientras buscamos potenciar al máximo nuestra oferta online. Ofrece una experiencia intuitiva, rica en narrativa, que permite a nuestros huéspedes sumergirse en nuestros itinerarios desde el principio".