Adquirir un smartphone reacondicionado en lugar de uno nuevo es una práctica cada vez más habitual. Opción que supone hasta un 70% de ahorro y que, según la Agencia Francesa para la Transición Ecológica (ADEME) ahorra una cantidad de CO2 equivalente a recorrer 402km en coche, aproximadamente la distancia que hay entre Madrid a Murcia por carretera.
Según el informe Consumer technology and consumption habits report de IPSOS para Back Market, el 62% de los consumidores en España ha considerado la opción de comprar un teléfono reacondicionado. Una alternativa sostenible y económica para la que, al igual que al comprar un teléfono nuevo, es importante comparar y profundizar en algunos aspectos para así encontrar el mejor teléfono disponible.
“El mundo del reacondicionado aún supone un misterio para muchas personas, por lo que queda de la mano de los marketplaces como el nuestro facilitar el proceso de compra. En el caso de Back Market, por ejemplo, contamos con un algoritmo que selecciona en tiempo real aquellos productos con mejor relación calidad/precio y provenientes de los vendedores de mayor confianza, tanto por la exhaustiva evaluación de Back Market como por los clientes en las continuas evaluaciones postventa y son los productos que se muestran primero.” señala Marta Castillo, portavoz de Back Market en España. “De esta forma, ayudamos a tomar las mejores decisiones al consumidor y reducimos la fricción en el proceso” añade.
Estas son algunas de las propiedades a tener en cuenta antes de escoger un dispositivo renovado.
Definir el uso: el primer aspecto a tener en cuenta, es definir que uso le vamos a dar al teléfono. Por ejemplo para un uso profesional necesitará de mayor capacidad de almacenamiento y rapidez para manejar aplicaciones y tareas exigentes, mientras que, en el caso de un primer móvil se buscará un modelo más económico sin requerir características avanzadas.
Rendimiento: en un mundo donde gobierna la inmediatez, evaluar capacidades técnicas como la memoria RAM (componente que gestiona los datos de las aplicaciones en funcionamiento) o la GPU (procesador gráfico) es primordial, ya que de estos elementos depende la velocidad, fluidez y capacidad para ejecutar aplicaciones o juegos.
Cámara: tanto para adolescentes, quienes disfrutan de los filtros o de grabar vídeos para sus familiares, hasta para los profesionales de la fotografía que buscan altas prestaciones, la cámara es uno de los elementos a tener en cuenta en la decisión de compra. Detalles como la resolución de la cámara trasera y frontal, así como los distintos modos que tiene (retrato, panorámica, paisaje) pueden ayudar a elegir un modelo frente a otro
Pantalla: más allá de las pulgadas, que nos indicarán el tamaño del teléfono, también es relevante conocer otros datos como resolución o si cuenta con modo noche para proteger la vista.
Grado estético: otro de los factores a tener en cuenta es el aspecto exterior del teléfono. Muchos marketplace tienen su propia evaluación y categorizaciones, por ejemplo en Back Market se diferencian los siguientes niveles en base al aspecto estético:
Excelente: dispositivos cuyo daño físico es invisible a más de 20cm de distancia (nunca en la pantalla).
Muy bueno: dispositivos con algunas marcas de uso o algún rasguño externo invisible a más de 50 cm de distancia.
Correcto: dispositivos que presentan (tanto en pantalla como en el exterior) algún arañazo.
Precio: uno de los determinantes en la decisión de compra. Todo depende del uso y la función que el consumidor pretenda darle, pues en el caso de regalar un primer móvil a un adolescente suele ser posible ajustar más el presupuesto que para un uso profesional. En este sentido el estado estético puede ayudar a reducir costes pues un teléfono “correcto” costará menos que uno “excelente”, así como uno con una capacidad de almacenamiento de 64GB será más económico que uno de 128GB.
Plataforma de compra: no todas las webs donde puedas encontrar tecnología renovada son iguales. Asegúrate de que cuentan con garantía en los dispositivos que ofrecen, un servicio de postventa y compara entre las experiencias de usuarios para informarte de las mejores opciones. A rasgos generales, una plataforma exclusivamente dedicada al reacondicionado, en comparación con plataformas que solo venden “nuevo”, tendrán más variedad de productos y un servicio postventa dedicado.
Estas diversas características, una vez revisadas, ayudarán al consumidor a elegir el teléfono renovado que mejor se adapte a sus necesidades y su presupuesto, de modo que la experiencia, al igual que al comprar tecnología de manera presencial, sea sencilla y cumpla las expectativas.